to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı İstanbul Bahçelievler Sıraevler Sokak’ta kullandığım bölgede yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken neredeyse hiç çekmiyor, iletişimim sürekli kesiliyor. Bu sorun yalnızca bana ait değil, çevremde aynı bölgede Turkcell kullanan birçok kişi de aynı problemi yaşıyor.
Müşteri hizmetlerine durumu defalarca ilettim. Yaklaşık 4 ay önce ve geçtiğimiz ay tekrar arandım ve bana “bölgeniz yeni yatırım döneminde değerlendirmeye alındı” denildi. Ancak bu süreçte herhangi bir iyileşme olmadı. Yeni yatırım dönemini beklerken benim iletişim hakkım fiilen engellenmiş oluyor. Buna rağmen faturalı hat kullanıyor ve aylık 1.400 TL ödüyorum.
24 Mayıs’ta taahhüdüm sona erecek. Ya yaşadığım bölgede kullanılabilir seviyede çekim sağlayabilecek bir cihaz veya çözüm temin edilmesini ya da bu şartlar altında cayma bedeli ödemeden hattımı sonlandırma hakkı verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell hattımda İstanbul Bahçelievler’de çitlenbik sokak 1 Ocak’ta bu adrese taşındığımdan beri hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Evdeyken çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu yüzden sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Kağıthane/İstanbul Seyrantepe Mahallesi Sarıkaya Sokak ve Gülizar Sokak civarında, evde ailemle birlikte olduğumuz zamanlarda hat çekim gücü belirgin şekilde düşüyor ve mobil interne...
5Turkcell faturalı hattımı Vodafone’dan taşıdıktan sonra, İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi A**** K****** Mah. C**** A*** Plaza 194/b adresinde ciddi internet çekim sorunları yaşamaya başladım. Daha önce aynı bölgede 4.5G ile sorunsuz internet kullanırken, şimdi hattım sadece 3G çekiyor ve ...
Mayıs 2025’ten bu yana İstanbul Bahçelievler Çamlık Caddesi Çiğdem Sokak’ta, kentsel dönüşüm nedeniyle binalar yıkıldığı için Turkcell faturalı hattımızdan ne sesli arama ne de internet hizmeti alabiliyoruz. Sokağımızda hat tamamen çekmiyor, buna rağmen aylık 600 TL fatura ödemek zorunda kalıyoruz. ...
18 Ağustos 2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Şirin 3 Sokak'ta Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede bulunduğumda ne internet bağlantısı sağlayabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Farklı konumlarda sorun yaşamazken, sadec...
Yorumlar