to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 400 TL ödediğim faturalı bir paketim var. Ancak Bolu’da, şehir merkezinde (sağlık Mahallesi) hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Beni arıyorlar, telefonun kesik diyorlar, kuryeler geliyor pos makineleri çalışmıyor. Evde, sokakta fark etmeksizin ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum.
Aynı ortamda ailem Türk Telekom ve Vodafone kullanıyor ve hatları gayet iyi çekiyor, internetleri güzelce çalışıyor. Sadece Turkcell hattımda bu sorunu yaşıyorum, bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Turkcell müşteri hizmetleriyle veya bayisiyle henüz bu konuda görüşme yapmadım. Bulunduğum bölgede kapsama sorununun incelenmesini, altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve ödediğim ücret karşılığında sağlıklı çekim ve internet hizmeti almak için gerekli çalışmanın ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...
Turkcell hattı kullanıyorum ve İstanbul gibi bir metropolün merkezinde, Şişli’de Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Hastanesi’nde çalışmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yüksek faturalar ödediğim halde hastane içinde internet kullanamıyorum, telefon görüşmelerinde ses karşı tarafa gitmiyor ve süre...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve dünya kadar para ödememe rağmen hattım İstanbul’un göbeğinde bile düzgün çekmiyor. Emsallerine göre kat kat pahalı bir hizmet alıyorum fakat performans olarak bunun çok altında bir hizmet sunuluyor. Şehrin ortasında internete girmekte zorlanıyorum, uygulamalar ...
Turkcell hattımı yaklaşık iki yıldır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem internet çekmiyor hem de ben kimseyi arayamıyor, kimse de beni arayamıyor. Bu problemi Van, İstanbul, İzmir gibi birçok farklı ilde ve birkaç farklı telefon markasında denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. ...
Yorumlar