to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım ve 20 GB’lik bir paketle kullanmaya başladım. Birkaç ay sonra Turkcell’den aranarak 30 GB Esnaf Paketi’ne geçmem teklif edildi, aradaki fiyat farkı çok az olduğu için kabul ettim. Son 4 aydır her ay 510 TL fatura ödüyorum.
Bir süre önce tekrar 20 GB’lik pakete dönmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana mevcut ödediğimden daha fazla ücret ödeyeceğim söylendi. Daha sonra bayiye gittiğimde duvarda 20 GB ve hatta 40 GB paketlerin benden çok daha düşük fiyatlarla (örneğin 20 GB 280 TL, 40 GB 420 TL) yeni hat açanlara sunulduğunu gördüm. Aynı paketi daha uygun fiyata almak istediğimi belirttim, ancak bana bu fiyatların sadece yeni hat açanlara ve 1 yıl taahhüt verenlere özel olduğu söylendi. Hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta almadım ve herhangi bir taahhüt de vermedim.
Mevcut tarifemin fiyatının makul seviyeye çekilmesini veya 20 GB’lik bir pakete daha uygun bir ücretle geçebilmek istiyorum. Her ay yüksek fatura ödemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda çözüm talep ediyorum.
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda gnç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum (telefon numaram sadece marka ile paylaşılacaktır). Ancak uzun süredir, özellikle son 4 yıldır, faturalı hat fiyatlandırmalarında sürekli ve fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Num...
Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB paket için aylık 810 TL ödeme yapıyorum. 431,50 TL fatura öderken daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için bu tarifeye geçmek zorunda kaldım. Fahiş fiyat artışlarından şikayetçiyim. Aynı paketin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla, şu anda 35...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Favorim 20+20GB paketini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 1-2 hafta kala kimse benimle iletişime geçmedi. Ben kendim uygulama ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Daha önce 650 TL'ye kullandığım paketin yerine, uygulamada bana önerilen en uygun t...
Turkcell'den “Esnaf Avantaj 30GB” faturalı paketini mart ayından beri kullanıyorum. Öğrenciyim ve daha uygun bir paket seçeneği olmadığı için bu paketi almak zorunda kaldım. Aylık 510 TL ödüyorum ve internetim ay ortası gelmeden bitiyor. Üstelik internet paketim çoğu zaman çekmiyor, buna rağmen pake...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.140 
Fatura 17.844 
Faturalı Paketler 3.322 
Faturasız Paketler 626 
Gnctrkcll 1.113 Hat Aktivasyonu 547 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 732 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.614 
Hız Testi 261 
İnternet 10.598 
Kampanya 1.365 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 579 
Mobil Ödeme 926 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.273 
Pin Kodu 28 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 748 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.583 
Superbox 3.976 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.440 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 76 
Yurt Dışı Paketleri 2.289 
Yorumlar