Turkcell aylık toplu ödeme

31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi sorunlar yaşanmıştır. Anlaşılan toplam aylık fatura tutarının yaklaşık 5 katı tutarında faturalar gelmiş, tarafımıza söylenen indirimler faturaya yansıtılmamıştır. Ayrıca hatlarım...

Turkcell hattımda kullandığım aylık 69 TL’lik Watch hizmeti için Ocak ayı faturama, 1 aydan az kullanımım olmasına rağmen 1.008,10 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Bu ücreti anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun vergilerle birlikte 12 aylık olarak yansıtıldığı söylendi. Ancak bu hi...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Geçmişte Turkcell Akademi kapsamında eğitim almış, Turkcell ile çalışmış biri olarak markaya olan güvenim sebebiyle yaşadığım bu durumu özellikle vurgulamak istiyorum. Taahhüdüm biterken tarafıma “aylık 520 TL – 120 GB” şeklinde ifade edilen devstar 120GB...

Turkcell ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik içindeyim. Oğluma kendi adıma 0533***1809 numaralı faturasız hattı açtırdım, hattı açtıralı yaklaşık 2,5 yıl oldu. Hattı 1 yıl kullandıktan sonra kapatmak istedim. Aydın Kipa’daki Turkcell bayisine gittiğimde, hattın bayiden kapatılam...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bir Samsung marka telefon aldım. Yaptığım bu işlemde telefon bedelinin her ay faturama düzenli olarak yansıması gerekiyordu. Ancak 2024 Haziran döneminden itibaren faturalarımı kontrol ettiğimde herhangi bir taksit yansıması olmadığını gördüm. Firma tarafından da b...

Sayın Yetkili, Tarafıma Turkcell Superbox hizmeti satışı gerçekleştirilmiştir. Hizmet ilk iki gün boyunca sorunsuz çalışmış, ancak üçüncü günden itibaren bağlantı tamamen kesilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ikamet ettiğim mahallede Superbox bağlantısını sağlayan b...

Turkcell Superbox 400 GB paketimi bir süre önce dondurmuştum. O dönemde bana aylık 20 TL dondurma ücreti olduğu söylendi, toplu ödeme yapabileceğimle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle dondurma süresi boyunca ödeme yapmadım. Ancak 13 Ağustos’ta tarafıma icra kağıdı geldi ve 4004 TL ödem...

Haziran ayından bu yana Turkcell Apple Watch esim hizmetiyle ilgili fatura sorunu yaşıyorum. Hizmeti başlatırken aylık 69 TL olarak belirtilmişti fakat faturama vergiler ve ek ücretlerle birlikte 175 TL olarak yansıdı. Üç aydır bu şekilde yüksek fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetlerini arayarak ab...

Van Tendürek bölgesinde yaklaşık 12 aydır Turkcell faturalı mobil internet hizmetini kullanıyoruz ve en az 35 kişi olarak toplu bir şekilde büyük çekim problemi yaşıyoruz. Bölgemizde farklı bir operatör seçeneği bulunmadığı için Turkcell’e mecbur kalıyoruz fakat hem mobil hem de modem interneti son...

Turkcell Şirketi'nden aldığım ev interneti ile ilgili haksız yere tarafıma 1,997,30 TL fatura gönderildi. İkamet ettiğim evde hiçbir operatörün internet altyapısı yoktu. Müteahhit başvuruda bulunmadığı için, Turkcell'de çalışan bir arkadaşımın vasıtasıyla bana Superbox interneti önerildi. 1500 TL ay...

Turkcell üzerinden almış olduğum Apple Watch Cellular hizmetini uzun süredir iptal etmek istiyordum. Yılbaşından bu yana Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım ancak sürekli hata alarak işlem tamamlayamadım. Bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme de yapıl...

Turkcell ile çok uzun yıllardır çalışıyorum. 1999/2000 yıllarında arayan kişilere müzik dinletme olanağı vardı ki harici müzik de yani dosyalarından da eklenebilirdi. Neyse, zaman geçti. Bundan beş yıl kadar önce Turkcell, kurumsal uygulamaya geçerek iş yeri olan ve vergi levhası vb. resmi evrakları...

Merhaba, yurt dışında topu topu 5 gün kaldım. Fatura tutarımı ve uçak biletlerimi sizlerle paylaşayım. Normal fatura tutarım aylık 370 TL, bu ay ödemem gereken tutar 1217,87 TL. Sadece 300 TL'yi uçağa binmeden önce ilave ettiler. Bana gelen mesaj ve uçak biletlerim ektedir. Turkcell ile vedalaşma za...

Merhabalar. Ağustos 2024 te başlayan 4 aydır kullandığım yıllık 240 GB olan paket kullanıyorum. Henüz 8 aylık taahhüdüm var ve hattı başka birine devretmem gerekiyor. Turkcell i aradım devir edersem kalan 8 ayın tamamının ödemesini yapmam gerekiyor dediler. Bunun sebebi de yıllık toplu paket aldığım...

Turkcell'den yenilenen abonelik süresince, 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım fakat gelen linke tıkladığımda Youtube.com sayfasına yönlendiriyor. Herhangi bir hediye falan aktif olmuyor. Sayfa beni yine kredi kartıyla ödeme sayfasına yönlendiriyor. Turkcell i aradığımda Youtube.com arayın....

5431****59 numaralı Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 32, faturamın kesilmesine 2 gün varken taahhüt yenilemesi yaptım. Hakkı bitecek paketimin ücreti 167₺ iken yeni taahhüt paketin ücreti 354₺ idi. Yenileme aşamasında Turkcell müşteri hizmetlerinden yetkili kişiyle görüşürken (yazışma usulü i...

Turkcell'de bugün itibariyle 12 aylık faturalı taahhüdüm doldu. Faturamın iptalini istedim; ancak bana, kullanmadığım yani bundan sonraki Aralık ayına kadar olan 10 aylık devlet vergisini toplu şekilde ödemem istendi. Turkcell'de kalmaya zorlamanın bir anlamı yok.

2023 tarihinde kullanmış olduğum cep telefon hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Yapılan sözleşmede 15 GB internetli 1 yıllık sözleşmede aylık 137. 11 TL ücret ödeyeceğim başka herhangi bir ödeme yapmayacağım, bu ücrete başka bir ek ücret yansımayacağı tarafıma söylendi. 2023 yılı sonuna kadar da ...

M***, 'Turkcell' adlı Instagram ®® sitesi telefon çekilişi sırasında 'kazandınız' mesajı gönderdi ve beni https://www.dellamobiles.com/ sitesine, müşteri temsilcisine çekiliş kazanma kodu APL15K ile yönlendirdi. Müşteri temsilcisi benden 257 TL sigorta ve kargo ücreti istedi. Ben bu parayı gönderdim...

Birkaç gün önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir yıllık telsiz kullanım bedeli faturama yansıtıldı. Turkcell'in kendi internet sitesinde, 'Turkcell bu ücreti aboneleri adına toplu olarak devlete öder ve abonelerine ödeme kolaylığ...