to read complaints and reviews, or file yours.Watch Hizmetinde 12 Aylık Toplu Tahsilat Ve 1.008 TL Aşırı Ücret
Turkcell hattımda kullandığım aylık 69 TL’lik Watch hizmeti için Ocak ayı faturama, 1 aydan az kullanımım olmasına rağmen 1.008,10 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Bu ücreti anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun vergilerle birlikte 12 aylık olarak yansıtıldığı söylendi.
Ancak bu hizmeti satın alırken bana böyle bir 12 aylık toplu yansıtma veya bu şekilde yüksek bir ücret çıkacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. Bilgi eksikliği nedeniyle haberim olmadan bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım.
Watch hizmeti için yansıtılan bu 1.008,10 TL’lik tutarın detaylı şekilde incelenmesini, 12 aylık toplu tahsilat uygulamasının tarafıma açıkça bildirilmediği için haksız yere alınan kısmın iadesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
