Turkcell sorun mu var

Turkcell Superbox hattı için yeni bir cihaz teslim edildi ve Eskişehir Mihalıççık Koyunağılı Mahallesi, Koyunağılı Küme Evleri No:135 adresinde kullanmaya başladım. Ancak daha ilk günden, dün akşamdan beri internete bağlanamıyorum ve Superbox kesinlikle çekmiyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri ...

Yaklaşık 3 gün önce numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e geçirdim. Hat bugün aktif oldu ancak akşam saatlerinde hattımı kullanırken sorun yaşamaya başladım. Sim kartım başka telefonlarda çalışıyor, şu an kullandığım Samsung tuşlu telefonuma farklı bir sim kart taktığımda da o kart sorunsuz çal...

Turkcell şikayetim var. Çocuğumun akıllı saatinde, hatta 2 aydır sorun yaşıyordum. Saat bozuk olduğu için acaba şebeke sorunu mu var diye başka bir telefona hattı taktım ve bana mesaj geldi: 'Akıllı saatten başka bir cihazda hat kullanamazsınız.' Bunun üzerine hattı tekrar akıllı saate taktım. Ancak...

30 eylülde Turkcell’i oldum. Taahhüdüm 260 TL. Faturam on ekim’de kesilecek gözüküyor. Yani on günlük fatura. İlk başta faturam 86.6 TL gözüküyordu. Bu doğru bir tutar çünkü 260 TL üçe bölersek 86 TL ortaya çıkar. Ama her gün veya iki günde üç günde bir fatura atmaya başladı. Faturam 90 oldu. 100 T...

Merhaba sayın Türksel ve şikayet var yetkilileri öncelikle şunu sormak istiyorum birkaç şikayetim var bugün faturalı hattınıza geçiş yaptım daha önceki tespit ettiğim ana reklamınızdaki 260 TL'lik ama içine girdiğimiz 280 TL olan paketinizi aldım sorun çözüldü bu arada şunu net söylemek isterim bu k...

Merhabalar, Evimde Turkcell Superonline, telefonumda ise Turkcell hat kullanmaktayım. Bilgisayarım ise Macbook. Telefonumdan kendime hotspot yaptığımda, şirketimin SSL VPN (OpenVPN) adlı programına erişemiyorum. Bu sorun hakkında bildirim yaptığımda, teknik bilgisi olmayan insanlarla muhatap olmak ...

Merhaba, ben iki hafta önce yeni bir hat aldım fakat internetime giremiyorum. İnternetimde sürekli sıkıntılar yaşıyorum. Ne zaman düzeltileceğini merak ediyorum. Turkcell'de herhangi bir sorun mu var? İkinci bir hat almayı düşünüyordum ama bu hatta yaşadığım sorunlar nedeniyle vazgeçtim. Gördüğüm ka...

Firmamız yıllardır Turkcell iletişim abonesidir. Her yıl taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcimiz ziyaretimize gelir (bu kişiler sürekli değişmektedir). 2025 yılı taahhüt yenilemesi gelmeden, süremiz olmasına rağmen bizi arayarak A... R Bey danışmanımız yenileme için ziyaretimize gelmek istedi ve...

Bulunduğum bölgede saat 11:30 dan itibaren Turkcell internetim kesinlikle çekmiyor, sabah 7 de mesaim başlıyor. Saat 11:30 a kadar hiçbir sorun yaşamıyorum ama 11:30'dan sonra WhatsApp üzerinden mesaj zor gidiyor. İstanbul. Maltepe-b. Bakkalköy mah. Çalışma mı var ne var bilmiyorum ama çalışma vars...

Turkcell paket yükleme hatası, şaşırdık mı? Hayır. Düzelir mi? Hayır. Bu sorun çözülsün diye değil, insanlar duysun diye bu yorumları yazıyorum. Okuduğumda binlerce şikayet var. Turkcell robot dışında bunları okuyor mu? Çözümsüz her şeye otomatik cevap veriliyor.

Bu internet hızı nedir Turkcell? Bu kadar yavaş bir internet var mı? Telefonumda sorun yok, şehrin merkezindeyim ama internet hızı bu. İnternet çekmiyor. Türk Telekom'a mı geçelim durduk yere? Kaliteniz bu mu? Dibimde arkadaşım Bimcell ile 148 Mbps internet hızı alıyor. Böyle giderse bu ay içinde ha...

Turkcell uygulaması giriş mesajları geliyor. Ben Turkcell hattına sahip olmadığım halde lütfen bu konuyla ilgilenmenizi istiyorum. Niye bu mesajlar bize geliyor, yine bir sorun mu var, hayırdır yani? Kesinlikle mesuliyet kabul etmiyorum.

Merhaba Turkcell hattım var. Uygulamayı yeni indirdim. Kullanım detayları kısmına giriş yaptığımda sadece yirmi beş gün öncesinden yapmış olduğum kullanım detaylarını görüntüleyebiliyorum. Gün gün gözükmüyor mu gözüküyorsa eğer sistemde mi bir sorun var? Ve kişinin kendi talebi ile uygulamadaki konu...

Superbox faturamızı ödedik, hâlâ açılmadı. Müşteri temsilcisi yok, bir şey yok. Onu arasam o buna aktarır, bunu arasam ona aktarır, anlamadım gitti. Fatura ödendi, onlar için sorun yok zaten. Para verilsin, onlar için tamam. Bizim internetimiz var mı yok mu, onların umurunda değil. Şikayetçiyim.

4 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım ilk başlarda iyiydi fakat zaman zaman telefon hiç çekmiyor. Sonra hiçbir şey yapmadan eski haline dönüyor ve problem olmuyor. Acaba telefon mu bozuk diye başka hatları denedim telefonda sorun yok. Hattı başka telefonda deniyorum yine sorun görünmüyor. Müşteri hiz...

Sayın ilgili, yıllardır Turkcell müşterisiyim. 6. Ay 2024 de Mega+26gb paketini 500₺ karşılığında 12 ay taahhütlü bir şekilde satın aldım. Şu an aralık 2024 'e geldiğimizde 20gb paket 235₺ - 40gb paket 325₺ Turkcell'e numara taşıma ile gelen müşterilere uyguladığı fiyatlar. Turkcell yönetimine soru...

07.12.2024 tarihinde arkadaşım ile birlikte E-Sim'e geçiş yapmak için Ankara Taurus Turkcell mağazasına gittik. Mağazadaki görevliye talebimizi ilettiğimizde, mağazadaki görevli deneme bile yapmadan direkt olarak "sistem arızalı, ekranlar yok" gibi cümleler kurdu. Bir önceki gün yani 06.12.2024 tari...

Turkcell hattımla Avustralya'daki operatörlere bağlanamadığım için hattım çalışmıyor. 28 Ekim'de Avustralya'da 3G hizmete kapandıktan sonra eski kartım çalışmaz oldu. Sağ olsunlar adresime yeni sim kartı gönderdiler. Ancak sinyal görünmesine rağmen hiçbir operatöre bağlanamıyorum. Başka Turkcell'lil...

Giresun Merkez Seldeğirmeni Mahallesi Kabacakuz Sokak Stad park Evlerinde b/2 Blokta oturmaktayız. Evde 5 kişi Turkcell operatörü kullanmaktayız. Ne var ki Turkcell hat çekmiyor telefon konuşmalarımız kesiliyor. Şehrin merkezinde böyle bir sorun olur mu? Acilen bu sorunun giderilmesini arz ve talep ...

11-12 Kasım 2024 gecesinden itibaren internetim sıkıntılı, Superbox'ta arıza yok. Aylardır aynı şekilde kullanıyorum, hızında hiç düşme olmadı. Rastladığım sorunlar: Google'dan arattığım mağaza sayfaları aşırı yavaş veya açılmıyor. Uygulama (Trendyol) açılmıyor, ana ekranda donuk kalıyor. Santral de...

Geçen sene Superbox aldık. Alanya merkezden fakat bu sene Alanya Kestel'de Superbox kullanıyoruz fakat internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bölgesel bir sorun var diyor. Bölgesel sorunsa bu sizi ilgilendirmiyor mu? Verici artırmanız gerekmez mi? Bir de Alanya gibi bir yerden söz ediyoru...