Turkcell Askercell hata

09.02.2026 tarihinde Turkcell’den hat satın aldım ve Askercell olarak kullandım. 06.03.2026 tarihinde askerliğimin bitmesi üzerine hattımı normal tarifeli hatta dönüştürmek için Ankara Çubuk’ta bulunan Turkcell bayisi Ahsen İletişim ile irtibata geçtim. Bayideki personel işlemi başlatıp bilgileri do...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve babamın üzerine kayıtlı olan mobil hazır kart hattımı askere gitmeden önce Askercell’e çevirdim. Askerlik görevimi tamamlayıp terhis olduktan sonra, 03 Mart 2026 tarihinde terhis belgemle birlikte Turkcell bayisine gitmeme rağmen Askercell paketim bir türlü iptal...

19.02.2026 Perşembe günü Ankara Sıhhiye Necatibey Caddesi üzerindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne Askercell hat alma, hattı açtırma, numarayı aktif etme ve numaraları kayıt ettirme işlemleri için gittim. Ancak personelin tavırları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. İşlem sürecinde öze...

Erkek arkadaşım bugün Kayseri’deki askeri birliğe teslim olurken girişte Askercell hattı satın aldı. Hattı 12:30-13:30 saatleri arasında, yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldık. Satış sırasında hattı rahatlıkla kullanabileceğimiz, herhangi bir çekim sorunu olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak hattı aldık...

Turkcell Askercell hattımı Amasya’da yaklaşık 2 gün önce aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Hattın açılmasından itibaren toplam 4 gündür, SMS gönderme işlemlerim sorunlu şekilde devam ediyor. Hangi numaraya gönderirsem göndereyim, sistem mesajı iletildi olarak gösteriyor ancak aslında mesajlar karş...

Bedelli askerlik nedeniyle 07/07/2025 tarihinde Turkcell Askercell hat aldım. Birliğe katılma esnasında komutanlar tarafından hattın Askercell olduğunu teyit etmek için *199# tuşlaması yapıldığını öğrendim. Bu sorgulamayı yaptığımda ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar...

Dün Akçaabat'ta bulunan Turkcell'in Ba Ba Telekom ltd şti den Askercell kullanan kardeşime paket yaptırmak istedim. Ben hatalı işlem yaptıklarını fark etmeme rağmen kasiyer E*** hanım işleme devam etti ve hatalı yüklemeyi yaptı. Sonrasında kardeşimi aradım ve bana paketin yüklenmediğini söyledi. Ayn...

Askercell hattı olan kişiye günlerdir mesaj atabiliyordum, ancak bugün SMS paketim olmasına rağmen 'gönderilemedi' hatası alıyorum. Karşı taraftan mesaj geliyor fakat benim mesajım gitmiyor. Lütfen yardımcı olun, düzeltilmesini talep ediyorum. Acilen halledilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri de düz...

Turkcell'den Askercell satın aldık. Normalde hat ilk alındığı gibi açılıyormuş. Her şeyi şubeden hallettik bize çalışanın belirttiği şekilde. Hat açılmadı. Askerimizi teslim ettik. 6 dan sonra aradık yine açılmamış. Askercell kısıtlamaları kapsamında bu numara aranamamaktadır tarzı şeyler söylenip k...

Turkcell'den Askercell satın aldık. Normalde hat ilk alındığı gibi açılıyormuş. Her şeyi şubeden hallettik bize çalışanın belirttiği şekilde. Hat açılmadı. Aradık 24 saat sonra açılacak dediler. Açılmadı. Askerimizi teslim ettik. 6 dan sonra aradık yine açılmamış. Askercell kısıtlamaları kapsamında ...

Turkcell Askercell hattım kapanmasın diye Iğdır'da Turkcell şubesine giderek normal hatta çevirdim. Tablet üzerinden eksik belgeleri tamamladım imzaladım. Ardından 3 ay geçti. Hattımı kullanmak istedim. Taktım telefona şebeke yok müşteri temsilcisine bağlandım hattım eksik belge sebebiyle iptal oldu...

Turkcell'den aldığım Askercell hattından *199# tuşladığımda "işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda Askercell hattımın aktif olduğunu söylediler ancak sorgulama esnasında bunu kanıtlayamıyorum. Yarın askere...

Bedelli askerlik nedeniyle 18/09/2024 tarihinde Turkcell Askercell hat aldım. Birliğe katılma esnasında komutanlar tarafından hattın Askercell olduğunu teyit etmek için *199# tuşlaması yapıldığını öğrendim. Bu sorgulamayı yaptığımda ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar...

Bedelli askerlik nedeniyle 17/09/2024 tarihinde Turkcell Askercell hat aldım. Birliğe katılma esnasında komutanlar tarafından hattın Askercell olduğunu teyit etmek için *199# tuşlaması yapıldığını öğrendim. Bu sorgulamayı yaptığımda ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar...

Bedelli Askerliğe gideceğim için 15.04.2024 tarihinde Turkcell ' den yeni bir Askercell hat aldım. Fakat hattın Askercell olup olmadığı askeriye tarafından kontrol edileceğinden, emin olmak için *199# yaptığımda "İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." SMS i alıy...

Vodafone operatörüne ait hattımı Turkcell'e geçirmek istedim ancak geçiş yapamayacağım belirtildi. Kara listede olduğum ve 2019 yılında adıma ait 0530*******79 ile biten bir numaranın olduğu ifade edildi. Böyle bir numarayı hiçbir zaman kullanmadım. Sadece askerlik dönemimde, bu zorunlu olduğu için ...

Turkcell Askercell hizmetinden yararlanmak istedim ve yeni hat için yaklaşık 800 TL ödedim. Ancak *199# tuşladığımda " İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor " hatası alıyorum. 1 hafta içinde askere gideceğim bu sorunun acilen çözülmesi gerek. Yardımcı olur musunuz?

09.09.2023 tarihinde vatani görevim için gittiğim birlikte bana Askercell satıldı. Ama aktivasyon yapılamadığı için hiç kullanamadım. Askerliğim bitince kullanmaya başladım. 06.12.2023 tarihinde sim kart takin hatası oluştu. Telefonu yeniden başlattım. Sim kart değiştirdim. Telefonda hata yok sim ka...

Turkcell Askercell hatta *199# sorgulaması yaptığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz mesajı dönüyor. Bu sorgu ile Askercell olduğu anlaşılmakta. Askere gidince nasıl belli edeceğim başka türlü bu hattı Askercell olduğunu? Başka bir yöntemi var mıdır?

Turkcell kullanmadığım hatta borç. Askerdeyken Turkcell hat almıştım Askercell mecburiyetten askerliği bitikten sonra normal hata çevirdim ve (faturalı yapmadım normal kontrolü yapmıştım ondan sonrada bir daha kullanmadım hattımı ve bana bugün icra dairesinden evrak geldi ve benim hiçbir şekilde bor...