to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattımda SMS Gönderimleri Karşı Tarafa Ulaşmıyor
Turkcell Askercell hattımı Amasya’da yaklaşık 2 gün önce aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Hattın açılmasından itibaren toplam 4 gündür, SMS gönderme işlemlerim sorunlu şekilde devam ediyor. Hangi numaraya gönderirsem göndereyim, sistem mesajı iletildi olarak gösteriyor ancak aslında mesajlar karşı tarafa ulaştırılmıyor.
Diğer operatörlerde ve diğer hatlarda böyle bir problem yaşamadım. Askercell hattımda ödeme veya bir borç/limit aşımı da kesinlikle söz konusu değil; hattı aktif kullanmaya başlamadan önce paket yüklemesi de yaptım. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını, hattımdaki SMS gönderim sorununun nedenini öğrenmeyi ve bu problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sudenaz Hanım, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
