Askercell Hattı Açılmadı, Askerimize Ulaşamıyoruz

Turkcell'den Askercell satın aldık. Normalde hat ilk alındığı gibi açılıyormuş. Her şeyi şubeden hallettik bize çalışanın belirttiği şekilde. Hat açılmadı. Askerimizi teslim ettik. 6 dan sonra aradık yine açılmamış. Askercell kısıtlamaları kapsamında bu numara aranamamaktadır tarzı şeyler söylenip kapanıyor arama. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Hat sahibinin bize ulaşması gerekiyor diyor? Tanıdığı yok mu içeride diyor? Askerde ne tanıdığı, oradan nasıl arayacak bizi? Bu hatanın düzeltmesini istiyoruz. Lütfen ulaşamıyoruz.
Gelişme

Erkek arkadaşım Askercell aldık işlemini bugün yaptık Tturkcell'deki kadın akşam 6dan sonra hattın açılacağını söyledi ama açılmadı ve her aradığımda ulaşılamıyor Askercell kısıtlamaları kapsamında vs diyor müşteri hizmetlerini her aradığımda da hat sahibi bize ulaşmalı diyorlar ama pardon askerdeki insan size nasıl ulaşacak? Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum bu kadar özensiz iş olmaz
Benzer Şikayetler
Turkcell Askercell Hattı Kapatılması
Askercell Hattı Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Turkcell kardeşim için aldığım Askercell açılmadı hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Çözüm olarak hat sahibinin araması gerektiği söyleniyor, bu nasıl bir saçmalık mantık anlayamadık. Başka bir yerden araması mümkün olsaydı zaten bu hattı almazdık. Acil yardım istiyorum. Bir yol bulamıyorum.
Askercell Hattı Kullanım Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Turkcell askerde olan kardeşime Askercell adı altında kullanılmış hat sattı. Şu an hattı eski kullanıcısı kapattığı için hat hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Nasıl bir saçmalıktır anlayamadık. Arıyoruz bize söyledikleri şey Turkcell bayisine gidip görüşmek. Askeriyenin içine girip hattı satabiliy...
Askercell Hattında İletişim Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kardeşimle Askercell hattı üzerinden yalnızca iki gün iletişim kurabildik. Bu kısa süreden sonra ne SMS gönderebiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Numaram kardeşimin telefonunda kayıtlı olmasına rağmen iletişim sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, ban...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 410
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.935
-
Çocuk Hattı 261
-
Dijital Servisler 980
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.434
-
Faturalı Paketler 3.430
-
Faturasız Paketler 652
-
Gnctrkcll 1.021
-
Hat Aktivasyonu 614
-
Hat Devir 840
-
Hat Kapatma 776
-
Hat Kısıtlama 728
-
Hesap 3.504
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.603
-
Kampanya 1.493
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 159
-
Mobil İmza 799
-
Mobil Ödeme 822
-
Numara Değiştirme 333
-
Numara Engelleme 307
-
Numara Taşıma 3.328
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.067
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 666
-
Salla Kazan 1.259
-
Sim Kart 2.733
-
Superbox 4.001
-
Şebeke 2.971
-
Taahhüt 1.496
-
Tarife Değişikliği 1.245
-
TL Yükle 231
-
Upcall 74
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.242

Yorumlar