Turkcell cep telefonu hatlarımda ve evde kullandığım Superbox hattımda Eylül 2025’ten beri düzenli olarak internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve telefonlarımda devamlı “ağ dengesiz” uyarısı alıyorum. Aynı bölgede verici sorunu olduğu söylenmesine rağmen aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir düzen sağlanamadı.
Hiçbir videoyu düzgün izleyemiyorum, videolar sürekli yarıda kalıp kopuyor, bağlantıyı devamlı yenilemek zorunda kalıyorum. Evdeki tüm Superbox bağlantısı ve tüm telefon hatlarımız aynı durumda, gün içinde istikrarlı bir internet erişimi neredeyse hiç olmuyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell ile iletişime geçtim ancak her seferinde bir çözüm sunulmadı ve sadece benzer açıklamalar yapıldı. Artık aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmaktan yoruldum. Beni tekrar arayıp uzun uzun hikaye anlatılmasını değil, bu sorunun gerçekten teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Eğer bu bölgede bu soruna yönelik gerçekçi bir çözüm üretilemiyorsa, bunu da açık ve net bir şekilde tarafıma iletmelerini, gereksiz yere arayıp zaman kaybettirmemelerini talep ediyorum. Hatay Antakya Serinyol Kampüs civarında yaşadığım bu bağlantı probleminin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar