to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetini Hatay Kırıkhan 1. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında kullanıyorum; ancak bölgede baz istasyonu/altyapı sorunu olduğu için internet doğru düzgün çekmiyor ve bağlantı sık sık çöküyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmam nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bulunduğum bölgenin 4.5G altyapısıyla uyumlu olmadığını, istersem cayma bedeli ödemeden hattı iptal edebileceğimi ilettiler. Ancak ben hattı iptal etmek istemiyorum; bulunduğum bölgede altyapı ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Hatay Kırıkhan 1. Bölge 2. Etap TOKİ konutları bölgesinde gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak internetin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox ve faturalı hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır Tekirdağ Kapaklı Ö*** H**** D**** Mahallesi Seçil Sokak’ta ciddi internet yavaşlaması ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Ancak h...
Turkcell Superbox ürünüm anlamsız gerekçelerle iptal edilemez kotalı tarifeyi reddediyorum. Taşındığım bölgede fiber altyapı olmadığı için fiber internetimi nakledememiştim, müşteri memnuniyeti adına Superbox hizmetini vermişti Turkcell, gerçekten bu harika bir müşteri memnuniyetiydi. Şimdi ise bir ...
Turkcell'den Çanakkale ilinde aldığım Superbox cihazım ile birlikte memleketim olan Hatay'a taşındım. Çanakkale'de hiç kullanmadığım cihazı Hatay depremi dolayısı ile olan altyapı sorunları nedeni ile almıştım. Turkcell Superbox Hatay merkez'de yani deprem bölgesinde hiçbir şekilde çalışmıyor, inter...
Hatay Antakya Serinyol Alahan Mahallesi deprem evlerinde ikamet ediyorum. Turkcell çekim gücü iyi olur düşüncesiyle üç hattımı da Turkcell’e taşıdım ve 1 TB Superbox paketi aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır, yani geçiş yaptığım günden beri ne telefon hatlarında ne de Superbox’ta sağlıklı bir hizmet alam...
Hatay bölgesinde deprem mağduruyuz, depremden önce de altyapı eksik olduğu için aynı problem mevcuttu. Turkcell Superbox 4.5 g hızında abonesi olmama rağmen aktif olarak kullanıyorum ve maalesef hız olarak genelde 1 ile 5 Mbps arası hızları alıyorum. Turkcell altyapı ve baz istasyonu yönünden önemse...
Yorumlar