to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Bağlantı Kesintileri: Hatay Kırıkhan'da Altyapı Eksikliği
Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetini Hatay Kırıkhan 1. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında kullanıyorum; ancak bölgede baz istasyonu/altyapı sorunu olduğu için internet doğru düzgün çekmiyor ve bağlantı sık sık çöküyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmam nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bulunduğum bölgenin 4.5G altyapısıyla uyumlu olmadığını, istersem cayma bedeli ödemeden hattı iptal edebileceğimi ilettiler. Ancak ben hattı iptal etmek istemiyorum; bulunduğum bölgede altyapı ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Hatay Kırıkhan 1. Bölge 2. Etap TOKİ konutları bölgesinde gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak internetin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 30.01.2026 - 14.13te aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
