to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Batıkent'te Turkcell Kapsama Sorunu Ve Sürekli Bağlantı Kopmaları
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Batıkent Yeni Batı Mahallesi 2365. Sokak No:4 civarında ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bu adreste hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem arama yaparken hem de internete girerken sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor.
Daha önce aynı adreste böyle bir sorun yaşamazken son dönemde hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü görüyorum. Çalışma ve günlük iletişim ihtiyaçlarım için hattı aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bulunduğum konumda Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak belirtilen bölgede kapsama ve altyapı incelemesi yapılmasını, sorunun giderilerek hattımın bu adreste eskisi gibi düzgün çekmesini talep ediyorum. Gerekli görüldüğü takdirde tarafımla iletişime geçilmesi halinde kısmen gizlenmiş şekilde “05xx *** ** **” numaralı hattım üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Dışarıda vaziyet bu Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
