Ankara Çayyolu Yaşamkent'te Hattım Çekim Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve Ankara Çayyolu Yaşamkent Mahallesi 3044. Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde ve sokakta sürekli olarak sinyal sorunu yaşıyorum, aramalar kesiliyor, internet doğru düzgün kullanılamıyor ve bu durum gün içinde her zaman devam ediyor.

Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ödediğim fatura karşılığında temel bir hizmet olan çekim kalitesini alamıyorum.

Yaşamkent 3044. Sokak ve çevresindeki kapsama sorununun acilen incelenerek baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve hattımı sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.