Ait Olmadığım Telefon Numarası İçin Fatura SMS’i Aldım Ve Kişisel Verilerim Güvende Değil
Turkcell’den bugün SMS yoluyla, bana ait olmayan ve 561 ile biten bir telefon numarasına ait fatura bilgisi gönderildi. Turkcell hattım olmamasına rağmen bu numaranın faturasıyla ilgili bilgilendirme almış olmam, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni rahatsız etti.
Daha önce adım üzerine Turkcell aboneliği olsa da şu anda bu operatör üzerinden aktif bir hat kullanmıyorum ve SMS’te bilgisi paylaşılan fatura veya telefon numarasıyla hiçbir bağlantım bulunmuyor. Buna rağmen bu numaraya ait fatura detaylarının tarafıma iletilmiş olması, telefon numaramın yanlış veya usulsüz şekilde farklı bir hat ya da abonelikle ilişkilendirilmiş olabileceği endişesini taşıyorum.
Turkcell’den, tarafıma ait olmayan bu telefon numarasıyla ilgili hiçbir şekilde SMS, bilgilendirme ya da fatura mesajı gönderilmemesini, numaramın bu hat veya ilgili abonelikle olası ilişiğinin tamamen kesilmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak kişisel verilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talep karşılandı, teşekkürler













