Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aile Üzerinden Borç Takibi Ve Esnek Ödeme Planı Talebi

Rafi
5 Şubat 14:16233

Turkcell hattıma ait ödenmemiş fatura borcum nedeniyle icra süreci başlatılacağına dair son bir haftadır sürekli aile bireylerim aranıyor. Ancak bana herhangi bir icra tebligatı gelmediği gibi, doğrudan benimle iletişime geçilmek yerine ailem üzerinden baskı kurulmaya çalışılıyor.

Bu durum hem kişisel bilgilerimin gizliliği açısından beni rahatsız ediyor hem de aile bireylerimin gereksiz yere endişelenmesine neden oluyor. İlgili borç ve süreçle ilgili bilgilendirmenin doğrudan hat sahibi olarak bana yapılmasını, ailemin bu şekilde aranmasına son verilmesini ve icra süreciyle ilgili resmi bilgilendirmenin usulüne uygun şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

İlgili hat numaram 5519****14’tür. Borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 9 aydır işsiz olmam nedeniyle ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle, borcun icra sürecine gitmeden önce makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını, gelir durumuma uygun esnek bir ödeme planı sunulmasını ve bu konuda benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum. Konunun acil ve hassasiyetle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

5 Şubat 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Şubat 14:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Şubat 15:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ailem Üzerinden Borçlu Olmadığım Hat İçin Rahatsız Ediliyorum

Arslan
Arslan
Turkcell
4 Aralık 2025 00:14554

Bir süredir Turkcell tarafından, şirkette kullanılan ve faturası ödenmeyen bir faturalı hat nedeniyle aile bireylerim üz...

Ailemi Rahatsız Eden Borç Aramaları Ve SMS’ler Durdurulmalı

Kadir
19 Ocak 09:30355

Turkcell hattıma ait ödenmemiş bir borç nedeniyle yaklaşık bir aydır ailem düzenli olarak telefon ve SMS yoluyla rahatsı...

5
Çözüldü

Borç Nedeniyle Ailemize Yönelik Hakaret Ve Tehdit İçeren Aramalar Son Bulmalı

Özden
Özden
Turkcell
23 Ekim 2025 13:32966

"Kardeşimin borcundan dolayı kardeşim hariç tüm aile fertlerimizi arayan istem hukuk bürosu ile ilgili şikayetimi en kısa zamanda çözüm odaklı yaklaşan ve bu konuda bize yardımcı olan Turkcell e ve tüm Turkcell çalışanlarına teşekkür ediyoruz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri