Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ağustos Ayı Detaylı Fatura Dökümüne Ulaşamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

22 Ağustos 2025 23:41100

Turkcell faturalı hattıma ait 553******* numaralı hattım için Ağustos ayı faturamda detaylı fatura dökümüne ulaşamıyorum. Ağustos başından beri bu sorun devam ediyor ve faturamda hangi kalemlerin yer aldığını göremiyorum. Bu nedenle detaylı fatura dökümüne ihtiyaç duyuyorum.

Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülerek Ağustos ayına ait detaylı fatura dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Ağustos 2025 13:04

Merhaba Mustafa Bey, 24.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Ağustos 2025 10:35

Merhaba Mustafa Bey, 25.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tarife İptali Yapılmadı, 1020 TL Haksız Fatura Mağduriyeti Yaşadım

2 Eylül 2025 15:38288

"Şikayetim çözüldü iade talebim karşılandı teşekkür ederim özellikle bu konuda yetkili arkadaş olan nur hanımın ilgi alakası ve süreç deki titiz çalışması bilgilendirmesi tatlı dilinden dolayı ayrıca çok teşekkür ederim naz hanıma çalışma hayatında başarılar dilerim Turkcell grubun da bu yönde çalışanlara fırsat verdiği için teşekkür ederim"

5 Günlük Kullanım Sonrası Açıklamasız Yüksek Fatura Şoku

6 Eylül 2025 18:3961

29 Ağustos tarihinde, Turkcell faturalı hattım için sadece 5 günlük kullanım süresi sonunda 1808 TL tutarında bir fatura...

Turkcell Faturasız Hatta Geçiş Sonrası Haksız Fatura Ve Yetersiz Destek

27 Ağustos 2025 15:11771

23 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattan faturasız Hazır Kart’a geçiş yaptım. Buna rağmen, *********8811 numara...

Numara Taşıma İşlemim Sürekli Reddediliyor, Mağdur Ediliyorum

25 Ağustos 2025 14:401.607

Turkcell faturalı hattımda numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Adıma kayıtlı ve borcu bulunmayan numaram için bir ayd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri