to read complaints and reviews, or file yours.Acil Mobil İmza Üç Gün Bekledi, Hâlâ Aktif Değil
14.01.2026 tarihinde Turkcell Trabzon Akçaabat şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. İşlemlerim yapıldı, yeni SIM kartım takıldı ve 2929’u aramam gerektiği, gün içinde aranacağım söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Bireysel başvurusu yapmam gerektiği için mobil imzanın acil olarak aktif edilmesine ihtiyaç duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluk olduğunu ve mobil imza ile ilgilenen birimin farklı olduğu söylenerek somut bir çözüm sunulmadı.
Turkcell hattıma ait GSM numaram üzerinden bana en kısa sürede dönüş yapılarak mobil imzamın ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
19.01.2026 sorunum halada devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum Geçte olsa çözüldü.
Bir an önce kendim içinde arkadaş içinde çözüm istiyoruz