Muavinin Yaşlı Yolcuya Yönelik Saygısız Davranışı Şikayet Edildi

25 Ekim saat 12.15’te Buzlu firmasının Kütahya’dan Bucak yönüne giden, 26 abl 074 plakalı aracında yolculuk yaptım. Beni otobüse bindirmeye gelen yaşlı babamla birlikte valizi verirken Burdur Bucak istikametine gideceğimizi söyledik. Araçtaki yaşlı muavin, “Bucak ayrı, Burdur ayrı” diyerek babamı azarladı ve üstten konuşan, aşağılayıcı bir üslup kullandı.

Yaşlı babamın, sadece güzergâh bilgisini söylerken bu şekilde azarlanması ve saygısız bir tavırla karşılaşması beni son derece rahatsız etti. Yolcuya ve yakınına yardımcı olması gereken bir görevlinin, bu kaba davranışı kabul edilemez bir durumdur.

Firmadan, ilgili muavin hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve personelin yolculara ve yakınlarına karşı daha saygılı, anlayışlı ve yardımcı bir tavır içinde olmaları için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.