720 TL’den 1.000 TL’ye Ani Fatura Artışına Şikayet

Turkcell hattımın sonu 6719 ile biten numarası için aylık 720 TL olarak ödediğim fatura tutarımın yeni dönemde 1.000 TL olacağı bilgisini 04.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Görüşmede bana tek bir seçenek sunuldu ve daha uygun bir tarife ya da farklı bir alternatif gösterilmedi.

Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı kabul etmiyorum. Mevcut kullandığım paketin ya aynı ücretten devam etmesini ya da makul bir indirim uygulanarak faturamın daha uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Uygun bir kampanya veya tarife imkanı varsa tarafıma sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.