6096 Numaralı Hattımın Yeniden Açılması İçin Acil Yardım Talebi

Yıllardır kullandığım 6096 numaralı hattım Turkcell’di, daha sonra Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı kendi isteğimle kapattım. Şu anda ise bu numaraya çok önemli hesaplarım ve girişlerim bağlı olduğu için hattımı tekrar açtırmak istiyorum.

Vodafone ile görüştüğümde hattın Vodafone’un havuzuna düştüğünü, bu nedenle işlem yapamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine Turkcell’e gittiğimde ise numaranın sistemlerinde görünmediğini söyleyip yardımcı olmadan konuyu kapatıyorlar. Bu nedenle hattıma ulaşamıyor, hesaplarıma giriş yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

6096 numaralı hattımın yeniden adımla eşleştirilerek Turkcell tarafından açılmasını, numaramın tekrar tarafıma tahsis edilmesi için gerekli araştırmanın yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.