to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptım, Hâlâ Hat Kapalı
Turkcell’e ait 9053******84 numaralı hattın sahibiyim. Hat borçlarımdan dolayı hat bir süre önce kapandı, tüm borçlarımı 7 Temmuz 2026 tarihinde tek seferde ödedim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borç görünmediğini söylüyorlar ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hattım kapalı kalmaya devam ediyor. Ödemelerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen hattımın halen kullanıma açılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Turkcell’den, tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen kapalı duran hattımın derhal açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Şu an hattım kapalı gözüküyor şebeke gelmiyor beni nasıl arayacaksınız
Bu problemin çözülmesini istiyorum çünkü banka hesabımı kullanamıyorum şu an bu numara banka için gerekli bana
Değerli Müşterimiz, 14.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır benimle görüşmediniz çünkü hattım kapalı benimle nasıl görüşebilirsiniz işlemlerimi tamamlamam için en azından bir süreliğine hattımın açılmasını istiyorum
