to read complaints and reviews, or file yours.5G Hızım Sürekli Düşük Ve Çözüm Talebi
Turkcell hattımda 5g’ye geçmeme rağmen sürekli olarak çok düşük hız alıyorum. Edirne Uzunköprü’de, günün her saatinde hızım neredeyse hiç artmıyor. 5g açık olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde ortalama 20 Mbps civarında sonuç görüyorum.
Ayda yaklaşık 460 TL vergi hariç faturalı hat ücreti ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ödediğim bedelin karşılığını kesinlikle vermiyor. Bu sorun için iki kere müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de hat resetleme gibi işlemler yapıldı ancak hızda hiçbir iyileşme olmadı ve problem aynen devam ediyor.
5g hizmetinden gerçek anlamda faydalanabileceğim, bulunduğum bölgede hız ve çekim kalitesinin iyileştirildiği bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
