Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aydın Söke’de 5G Hattında Düşük İnternet Hızı

250

Turkcell faturasız hattımda Aydın Söke’de 5G'ye yeni geçilmiş olmasına rağmen günün her saati çok düşük hızda internet kullanabiliyorum. 5G simgesi görünmesine rağmen internet hızı gerçek anlamda neredeyse yok gibi ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. 5G'ye geçildiği sırada merak edip hız testi yaptığımda da beklenenin çok altında, en fazla 10 Mbps civarında, oldukça düşük bir hız sonucu aldım.

Bulunduğum bölgede altyapı veya kapsama sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu konuda herhangi bir iyileşme yapılmadığını gözlemliyorum. Turkcell’den, özellikle Aydın Söke bölgesinde çekim kalitesinin ve internet hızının artırılmasını, gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve 5G’nin hakkıyla kullanılabileceği bir hız seviyesine getirilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 12:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Nisan 12:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

2 Nisan 14:02

Değerli Müşterimiz, Sizi 02.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstanbul’un Merkezinde İnternet Hızım Neden Bu Kadar Düşük

1.321

"İlk günden itibaren çok ilgilendiler. Adreste keşif dahi yapıldı. Açıkçası bu kadar ilgi alaka beklemiyordum. Teşekkür ederim."

1 Yorum

5G Performansının 4.5G'ye Göre Düşük Olması

1.211

Turkcell 5g kullanıcısıyım. Bugün İstanbul Avcılar’da telefonumdan hız testi yaptığımda 5g bağlantısının en fazla 35 Mbi...

1 Destek

5G'ye Geçince İnternetsiz Turkcell Şikayeti

961

Turkcell mobil kullanıcısıyım. Dün 5G'ye geçtik; o andan beri internetsiz bir hayat sürüyorum. 4.5G'de 45‑50 Mbps indirm...

5G Hızı 4G'den Düşük, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

835

Turkcell mobil hattımda 5g hizmeti aktif olmasına rağmen, 5g hızım 4.5G’den bile çok daha yavaş. Şu anda en fazla yaklaş...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri