to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda ve ev internetimde 5G’ye geçtiğimizden beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kahramanmaraş merkezde, hem mobil hattımda hem de Wi-Fi üzerinden sürekli çekmeme, bağlantının kopması ve hızın belirgin şekilde düşmesi gibi problemler oluyor.
Ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı ve hızlı bir internet hizmeti alamıyorum. Verdiğim ücret aldığım hizmeti kesinlikle karşılamıyor. Turkcell’in bulunduğum bölgedeki çekim ve hız sorununu detaylı şekilde inceleyerek kalıcı olarak çözmesini ve ödediğim ücretin karşılığında olması gereken hizmet kalitesini sağlamasını talep ediyorum.
Turkcell'den eve hat siparişi verdim, sabah kargo kodu geldi. Kargocuyu takip etmek için bağlantı açılmadı, akşam 8 civarında geldi. Teslim aldım, hattı taktım, aktive etmeye çalışıyorum, olmuyor. Diğer hattımı çıkartıyorum, yine olmuyor. Müşteri hizmetlerine 17 dakikada bağlandım, bağlandığım kişi ...
Aylık 1500 TL ödediğim sözde 4.5 g hızındaki ev internetimin hızı bu şekilde. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımız halde aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz. Taahhüt imzaladığımız için cayamıyoruz da. Mobil hattım da Turkcell. Şehrin ortasında internetin çekmemesi çok can sıkıcı. Ayrıca ödediğim...
Uzun süredir Turkcell Platinum 90 GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 2000 TL fatura ödüyorum. Ancak dün öğlen saat 12:00’den beri hattım üzerinden hiçbir sosyal medya uygulamasına giremiyorum, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden gönderilen görseller inmiyor, zaman zam...
Uzun süredir Turkcell hattımda internet paketi kullanıyorum. Rize’de yaşarken internetim gayet iyi çekiyordu, ancak şu an Şanlıurfa’da yaşıyorum ve aylardır mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 3–4 aydır özellikle evde ve dışarıda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için pake...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, zaman zaman başka operatörlere geçsem de hep tekrar Turkcell’e dönmüştüm. Son olarak kullandığım “Büyük Festival 20 GB” isimli faturalı paketimde 13–14 Ocak tarihlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Genellikle evden çalışan ve çoğunlukla Wi-Fi kullanan biriyim. Telefo...
Yorumlar