to read complaints and reviews, or file yours.5G Evinde Paket Yükseltme Seçeneği Görünmüyor
Turkcell Superbox Devam 200 GB paketi ve Huawei B618s-22d modem kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, hattımı 5g Evinde 500 GB pakete yükseltmek istiyorum ancak sistemde üyeliğim için 5g evinde paketleri yükseltme seçeneği olarak hiç görünmüyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde, mevcut üyeliğim için 5g evinde paketlerinin yükseltme seçeneği olarak çıkmadığı söylenip herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Turkcell’den talebim, mevcut Superbox üyeliğimin 5g Evinde 500 GB pakete geçirilmesi ve bu paketle birlikte statik IP paketinin de tarafıma tanımlanması için gerekli desteğin verilmesi ve işlemlerimin bir an önce tamamlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
