5 Kat İnternet Kampanyası Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

Turkcell faturalı hattım için sunulan 5 kat internet kampanyasından 6 Mayıs tarihinde yararlanmak istedim ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili görüştüğümde kampanyanın süreli olduğu ve bu nedenle artık faydalanamayacağım söylendi. Kampanya süresiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS’i veya uygulama içi bildirim almadım, bu yüzden mağdur olduğumu düşünüyorum.

Turkcell’den talebim, 5 kat internet kampanyasının hattıma tanımlanması ve bu internetin paylaşım özelliğinin açık olacak şekilde kullanıma sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.