Turkcell 5 Günlük Kullanıma Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

Sinan · 2025-07-01T03:42:02+03:00

6 ayın 15'inde hattımı Turkcell'e taşıdım, fatura kesim tarihimi ise ayın 20'si olarak belirlemişler. Aylık faturam 280 TL idi fakat Turkcell, sadece 5 günlük kullanım için benden 214 TL talep ediyor. Turkcell Dijital'den talep oluşturdum. Aranmam için başvurdum, ancak karşıma bilgisayar çıktı. Sorunuma henüz çözüm bulamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sinan

Turkcell

1 Temmuz 2025 03:42276

Turkcell

1 Temmuz 2025 07:46 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

1 Temmuz 2025 14:53

Değerli Müşterimiz, 01.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

16 Günlük Kullanımda Haksız Yere Yüksek Fatura Yansıtıldı, Açıklama Yapılmıyor

Bedirhan

Turkcell

1 Kasım 2025 21:591.059

25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Sadece 16 günlük kullanımım olmasına rağmen, paketimin üzer...inde bir harcama yapmadığım halde faturamda 435 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde 260 TL ücret alınması gerekirken, herhangi bir ek kullanım veya ek ücret kalemi olmama...

Turkcell Bir Ayda İki Ayrı Fatura Kesti!

Tolga

Turkcell

26 Eylül 2023 17:19480

Turkcell bir ayda iki fatura kesti! 20'si olan fatura kesim tarihimi 25'i olması için mobil uygulamadan talep oluşturdum.... 5 günlük süre için ayrıca bir fatura kesilmiş. Ayrıca Paycell kullanımım da vardı onu da bu ayki faturada ödeme istiyor. Paycell kullanımım olan tutarı güncel kesilmemiş faturam...

Turkcell Bir Ayda İki Ayrı Fatura Kesti!

Turkcell'den Geçişte Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunları

Gamze

Turkcell

27 Aralık 2024 12:183.306

Turkcell'den farklı bir operatöre geçiş yaptım. Toplasanız 3,5 kadar bu operatörde kaldım ve her ay farklı bir sorunla m...ağdur edildim. Cayma bedelini öğrenmek için aradığımda fatura hariç 800 TL cayma bedelimin çıktığını söylediler. 12-13 aralıktı yanlış hatırlamıyorsam. Yani mevcut ay kullanımım de...

Haksız Fatura Ücreti: 13 Gün İçin 177₺ Talep Ediliyor

İlayda

Turkcell

12 Ocak 2025 20:00184

23 Aralıkta hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Şimdi Turkcell'den fatura mesajı geldi. Fatura 10unda kesiliyor...muş aralık 10undan 23üne kadar kullanımıma 177₺ ücret çıkartmışlar. Koskoca 1 ay 265₺ ödüyordum. Şimdi 13 gün için benden 177₺ ücret talep ediyorlar. Yazık gerçekten!

Haksız Fatura Ücreti: 13 Gün İçin 177₺ Talep Ediliyor

Haksız Yere Artan Fatura Ve Yanıltıcı Tarifeler

Aras

Turkcell

2 Kasım 2024 00:17248

Turkcell, haksız yere çok yüksek fiyat istemekte; 280 TL'lik faturam için 520 TL talep etmekte ve tarifemde de daha az k...ullanım sunmakta. Bu nasıl bir şey? 5 seneden fazla Turkcell'in müşterisiyim. Böyle saçma bir şey olamaz. Bir de en uygun tarifelerimiz ve kampanyalarımız bu diyorlar, eski müşteri...