40 GB İnternet Paketi Beklenenden Hızlı Bitiyor, Detaylı Kullanım Dökümü İstiyorum

Turkcell faturalı hatta sahibim ve 40 GB internet paketim olmasına rağmen son 2 ayda Antalya Döşemealtı’nda hattımı kullandığım dönemde internet paketim çok hızlı tükeniyor. Normal kullanımımda büyük bir değişiklik olmamasına rağmen GB’lerimin kısa sürede bittiğini fark ediyorum.

Henüz bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kullanımımda anormal bir durum olup olmadığının kontrol edilmesi için hattıma ait son döneme ait internet harcama kalemlerinin ayrıntılı ve anlaşılır şekilde incelenmesini ve detaylı kullanım dökümünün paylaşılmasını talep ediyorum.

İnternet paketimin neden bu kadar hızlı bittiğinin tespit edilmesini ve gerekiyorsa tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.