to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kitap Beklediği İçin Tüm Siparişim Gecikiyor Ve Bilgi Yok
22 Eylül’de BKM Kitap internet sitesi üzerinden üç adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve siparişlerim kısmında da halen tamamlanmamış görünüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda, bir kitabın tedarikini beklediklerini söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme veya kargo hareketi olmadı. Sırf tek bir kitap bekleniyor diye tüm siparişimin bu kadar uzun süre gecikmesi ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilememesi mağduriyet yaratıyor.
Siparişimdeki kitapların daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
