Turkcell 2000 TL Fatura Ve Zayıf Çekim Şikayeti

Necmettin · 2026-02-28T17:00:08+03:00

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2000 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Buna rağmen Kocaeli Dilovası Yeni Yıldız Mahallesi’nde internet çekim gücü son derece zayıf, çoğu zaman doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. “Turkcell her yerde 4 çeker” denmesine rağmen bulunduğum bölgede bu durum kesinlikle böyle değil. Bu sorun neredeyse sürekli yaşanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak sürekli yapay zeka ile yönlendiriliyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Hem ödediğim yüksek fatura tutarı hem de yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bulunduğum bölgedeki altyapının ve çekim kalitesinin incelenerek sorunun giderilmesini, mağduriyetim için faturamda indirim yapılmasını ve gerekirse sözleşme koşullarımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ezgi

Turkcell

484

Yaklaşık 1 senedir Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi Sever Sokak No:44 adresinde Turkcell faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Acil bir durumda bana ulaşmakta da ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Bu süreçte defalarca...

Turkcell Şirinköy Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Halil

Turkcell

627

Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi'nde Turkcell hattımı kullandığım süreden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiği anda telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geliyor; ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Aynı telefon ve aynı hat başka bölgelerde soru...

Turkcell Şirinköy Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Bağcılar’da Çekim Gücü Neredeyse Yok, Acil Çözüm Talebi

Duygu

Turkcell

676

Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanan ve çekim gücünden memnun olan bir aboneyim. Ancak Kasım 2025’ten beri, yani yaklaşık 4 aydır İstanbul Bağcılar’daki evimde çekim kalitesi neredeyse yok seviyesine düştü. Öncesinde 4 diş çeken şebeke şu anda evimin hiçbir odasında, balkon da dahil 1 dişin üzeri...

Bağcılar’da Çekim Gücü Neredeyse Yok, Acil Çözüm Talebi

Turkcell Mobil Çekim Sorunu: Evde Sürekli Bağlantı Kopuyor

Emrecan

Turkcell

689

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 938/4 Sokak’ta ikamet ediyorum. Ailemde 5 kişi olarak, her birimiz Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 2-3 aydır evimizin içinde ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Mobil veriyle internete bağlanmakta güçlük çekiyor, sinyal seviyesi genellikle 2-3 dişe kadar düşüyor...

Göktürk Bölgesinde Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Mustafa

Turkcell

613

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Eyüp Göktürk bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum, çoğu zaman aramalar kesiliyor ya da hiç bağlantı kurulamıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ...