to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Yüklememe Rağmen 5 GB Sosyal Medya Paketi Hattıma Yansımadı
Turkcell hattıma bugün 200 TL yükleme yaptım ancak bu işlem sonucunda hediye havuzundan tanımlanması gereken 5 GB sosyal medya internet paketi hattıma yüklenmedi. Turkcell uygulamasına girdiğimde, bu 5 GB sosyal medya internet hakkımın hatta yansımadığını fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hattıma tanımlanması gereken 5 GB internetin neden yüklenmediğiyle ilgili de net bir açıklama yapılmadı.
Bugün tanımlanması gereken hediye havuzu 5 GB sosyal medya internet paketinin hattıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
