to read complaints and reviews, or file yours.12 GB İnternet İçin 627 TL, Yetersiz Kapasite
Uzun yıllardır Turkcell 535 *** ** 25 numaralı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ödediğim fatura tutarı çok yüksek olmasına rağmen paketimdeki internet kapasitesi oldukça düşük kaldı. Şu anda 12 GB internet için aylık 627 TL ödüyorum ve bu ücret karşılığında sunulan internet miktarını kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Tarifemin ağustos ayında sona erecek bir taahhüdü bulunuyor. Yenileme süreci için Turkcell tarafından arandım ve alabileceğim paketler telefonda tarafıma iletildi. Özellikle internet kapasitesi yüksek olan paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm ve bu teklifleri makul bulmadım.
Ödediğim ücrete uygun, daha yüksek internet hakkı sunan, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak, sadakatimi ve mevcut piyasa koşullarını da dikkate alan, daha adil ve kullanışlı bir paket alternatifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
