to read complaints and reviews, or file yours.10 Günde 80 GB İnternetin Bitmesine Anlam Veremiyorum
Turkcell Platinum Star 60 GB paketini kullanıyorum. 10.08.2025 tarihinde paketim yenilendi, ayrıca 20 GB hediye internetim de vardı. Toplamda yaklaşık 80 GB internet hakkım olmasına rağmen, sadece 11 gün içinde mevcut paketimde yalnızca 8 GB kaldığını gördüm. Karabük’te yaşıyorum ve genellikle interneti video izlemek için kullanıyorum. Sürekli video izlesem bile bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım olması bana mantıklı gelmiyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Kullanım detaylarımın net bir şekilde açıklanmasını, 10 günde 80 GB yakın internetin nasıl bittiğinin tarafıma izah edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
