to read complaints and reviews, or file yours.10 GB Hotspot Paketi 2 Saatte Bitmesi Ve İade Talebi
29.10.2026 tarihinde saat 18.24’te hattıma 10 GB hotspot internet paketi satın aldım. Sadece televizyona bağlanarak kullanım yapmama rağmen yaklaşık 2 saat içinde 8 GB’ın bir anda bitmiş görünmesi ve hemen ardından paketimin tamamen tükenmesi bana göre son derece mantıksız ve açıklanamayan bir durumdur.
Tarifeniz zaten oldukça pahalı olmasına rağmen, aldığım ek paketlerin de bu kadar kısa sürede tükenmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir hale geldi. Bu kullanımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa yanlış veya hatalı bir veri kullanımı yansıtıldıysa düzeltilmesini ve bu ek pakete ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
