Superonline Arıza yapamıyorum

Yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum, 29 Nisan’dan beri tam 5 gündür evimde internet yok ve hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Aynı binadaki diğer abonelerde internet varken benim hattımda hizmet yok, buna rağmen kimse gerçek bir çözüm üretmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca, abar...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim için dün saat 12.00’den beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ilgile...

Superonline kullanıcısıyım ve İstanbul/Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 48 saattir evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen, “çalışmaların sürdüğü” ifadesi dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saattir devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat üzerinden kaynaklandığı söylenen bu arıza nedeniyle evimde internete hiç bağlanamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle iletişime geçme...

Yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps internet abonesiyim. Geçen hafta çarşamba günü internetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Abone numaram 74639026. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, he...

Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda her gün yaşanan kopmalar ve TV+ cihazımın artık çok yavaşlayıp neredeyse kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle hizmetten faydalanamaz durumdayım. Bu sorunlarla ilgili olarak 0850 222 12 22 numaralı hattan arıza kayd...

28.04.2026 tarihinde saat 11.59’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internetimde yaşadığım problem için destek istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, sistemden elektrikleri kontrol ettiğini söyledi, ardından sistemde cihazımda arıza göründüğünü belirterek yeni cihaz almam gerektiğini ifade ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmeti, 30.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hala düzeltilmedi. Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde bulunuyorum ve yaklaşık bir gündür hem internet hem de TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşter...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hala çözüme ulaştırılamadı. Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde yaşanan bu sorun için l1 seviyesinde IP problemi denilerek kayıt açılıyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. 2026 yılında bu kadar basit bir problemin günlerce çözü...

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 27 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. Üç dört gündür internetim hiç çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapıldı, sorun giderildi” deniyor ancak evde hala internet hizmeti alamıyorum. 193901539 numaralı abonelikte S**** adına kayıtlı hattım iç...

Konu: Ev İnterneti Hizmetinde Yaşanan Sürekli Arıza ve Yetersiz Müşteri Hizmeti 67535873 numaralı ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süre içerisinde internet bağlantım ya hiç çalışmamakta ya da sürekli kopmalar yaşanmaktadır, dolayısıyla hizmeti sağlı...

Yaklaşık 2 yıla yakın süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetim kullanılamaz derecede takılıyor, donuyor ve bağlantısı sık sık kopuyor. Aynı odada bulunduğum Wi-Fi cihazı üzerinden dahi telefonumla sağlıklı şekilde görüntülü görüşme yapamıyorum. Sosyal medya uygulama...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 21 Mayıs’tan bu yana “genel arıza” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve bu durum hem işimizi hem günlük ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, ...

Superonline ev interneti aboneliğimizde aylardır devam eden ve her gün yaşadığımız ciddi bir bağlantı sorunu var. Hiçbir videoyu tam olarak izleyemiyoruz, internet sürekli kopuyor. Özellikle video izlerken birkaç dakika çalışıp sonra tekrar gidiyor, bu durum günlük kullanımımızı tamamen bozuyor. De...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. 08.04.2026 tarihinden beri bağlantım sürekli kopuyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar, Tahsin Yazıcı Mahallesi, Enerji Caddesi No:11 Daire:4 adresinde kulla...

05348***201 numaralı Superbox hattını kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Konak Zafertepe Mahallesi 614 Sokak civarında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı hızım sürekli dalgalanmakta, hiçbir şekilde sabit kalmamakta ve zaman zaman 5 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Sup...

+2

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza kaydı açıldı, 24 saat içinde çözülecek” denmesine rağmen sorun hala devam ediyor. 13179636 numaralı aboneliğim için 193881349 numaralı kayıt açıldığı bilgisi SMS il...