Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Yıllık Kesintili Superonline İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Beklentisi

profile
28 Nisan 16:48
156
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum.”

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve interneti ilk bağlattığımız günden bu yana, yaklaşık 3 yıldır bağlantı sürekli kopuk kopuk gidip geliyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak ne gelen bir teknik ekip oluyor ne de sahada gerçek bir kontrol yapılıyor. Buna rağmen telefonuma “sorununuz giderildi” şeklinde mesajlar geliyor. Oysa ki bağlantı sorunum en ufak bir şekilde düzelmiş değil ve aynı problem devam ediyor.

Ben internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantının stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu sorun hâlâ çözülmezse, başka bir firmadan internet bağlatmak ve mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
28 Nisan 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Nisan 10:48
Sedanur
Sedanur
30 Nisan 10:50

Çözüm merkezi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Şikayetim

profile
14 Şubat 14:29
176
Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Şikayetim

Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 20:48
361

Superonline İnternet Kesintileri 3 Gün Boyunca Sürekli Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Yıldırım
29 Aralık 2025 10:02
359
Superonline İnternet Kesintileri 3 Gün Boyunca Sürekli Ve Çözüm Bekleniyor

Sürekli Kesilen İnternet Çalışma Performansımı Olumsuz Etkiliyor

profile
11 Mart 10:22
363

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri