to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saattir devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat üzerinden kaynaklandığı söylenen bu arıza nedeniyle evimde internete hiç bağlanamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle iletişime geçmeme rağmen karşıma gerçek bir muhatap çıkmadı, yalnızca otomatik yanıtlar ve yazılı iletişimle geçiştiren cevaplar aldım. Somut bir çözüm üretilmedi, kesintinin sebebi ve ne zaman giderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaramı talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Superonline’dan, ev internetimdeki bu bağlantı sorununun acil olarak giderilmesini ve yaşanan kesintiyle ilgili açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev internetim dün saat 18.00 civarında eve geldiğimde kesikti ve o zamandan beri neredeyse 24 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hiçbir şekilde açıklamasının yapılmaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süre içinde S...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet günün her saatinde, durmaksızın sorunlu; bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kontrol ya...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı hiç yok ve bu nedenle evden çalıştığım için işimi yapamıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma ...
Yorumlar