to read complaints and reviews, or file yours. 
05348***201 numaralı Superbox hattını kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Konak Zafertepe Mahallesi 614 Sokak civarında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı hızım sürekli dalgalanmakta, hiçbir şekilde sabit kalmamakta ve zaman zaman 5 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Superbox gibi bir hizmet için bu hızlar kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildir ve interneti sağlıklı şekilde kullanamamaktayım.
Şu ana kadar sorunun giderilmesi amacıyla iki kez modem değişimi yapılmıştır ancak tüm bu işlemlere rağmen problem aynen devam etmektedir. Bu nedenle yaşadığım sorunun modem kaynaklı değil, bulunduğum bölgedeki baz istasyonu veya şebeke yoğunluğu ve altyapısından kaynaklandığını düşünmekteyim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına özellikle bulunduğum bölgede baz istasyonu ve şebeke altyapısının detaylı olarak incelenmesini, sorunun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Turkcell Superbox 200 GB paketini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük. Ayrıca bu hizmet için yüksek bir ücret ödüyorum ancak karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Sorunlar günün herhangi bir saatinde yaşanıyor ve modemimi defalarca yen...
Yaklaşık 15 gündür İzmir Konak Mersinli Mahallesi'nde kullandığım ZTE MF286 model Superbox modemimle ilgili sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 5-10 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de Karaburun bölgesinde Superbox hizmetinden yararlanır...
Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum, şu an 1000 Mbps sınırsız paket abonesiyim. Abone numaram 10251583, adresim İzmir Bayraklı. Her ay ücretimi düzenli olarak ödediğim halde, ödediğim paranın karşılığında neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyorum. Özellikle 30.04.2025 tarihinde...
Yaklaşık 3 senedir aynı adreste sorunsuz kullandığım Superbox hattım, son dönemlerde hem hız hem de bağlantı açısından ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Sistemlerinde adresimde olmadığım görünüyor denilerek sorun bir türlü çözülemiyor. Oysa cihazım ve ikamet adresim üç senedir aynı, herhangi bir değ...
Yorumlar