to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hala çözüme ulaştırılamadı. Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde yaşanan bu sorun için l1 seviyesinde IP problemi denilerek kayıt açılıyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. 2026 yılında bu kadar basit bir problemin günlerce çözülememesi gerçekten kabul edilebilir değil.
Bu süreçte 3 defa teknik ekip eve gelmesine rağmen sorunun ne olduğu net olarak tespit edilemedi ve bağlantı hala sağlanamıyor. Genel merkez tarafında da konuyla ilgili yeterince ilgilenilmediğini, sadece kayıt açılıp kapatıldığını gözlemliyorum. Şu anda 12787132 abone numarasıyla kayıtlı hattım için 194010762 arıza kaydı üzerinden işlem yapıldığı belirtiliyor ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Turkcell Superonline’dan, Bursa Nilüfer’deki adresimde bulunan fiber internet bağlantımın ivedilikle ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, günlerdir süren bu kesintinin artık son bulmasını talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz bırakılmamın yarattığı mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da 24’ünden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Modem üzerinde herhangi bir ışık hatası olmamasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde her seferinde “çalışma var, 3 saat ...
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Silivri’de 15 Ocak’tan beri ev internetimde tamamen sinyal alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim hiç çalışmıyor, bu süreçte internete erişebilmek için sürekli mobil veri üzerinden ek internet paketi kullanmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan gerçekte...
Turkcell Superonline ev internetimde yaşadığım sinyal arızası nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olduğu için hem ev internetimi hem de buna bağlı TV+ hizmetini hiç kullanamıyorum. 23 Aralık Salı günü saat 20.00’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...
Superonline 24 Mbps ev internetimi İzmir Menemen’de kullanıyorum. Dün saat 15.00’ten beri internetim tamamen kesik. İlk aradığımda birkaç saat içinde geleceği söylendi, ardından gece 02.00, sonra 04.00 denildi. Bu sabah tekrar görüştüğümde ise 17.57’de düzeleceği bilgisi verildi ancak net ve güvenil...
Superonline ev interneti aboneliğimde 22 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber kutusunda los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internete hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece oyalandık, ne bir teknik destek ekibi yönlendirildi ne de...
Yorumlar