İstanbul Fatih Yedikule’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

22.10.2026 tarihinden bu yana İstanbul Fatih Yedikule’deki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece altyapı çalışması olduğu ve ileri bir tarih verildiği söyleniyor, ancak sorun hâlâ çözülmüyor ve binamızda hiç kimsenin interneti yok.

Bu durum yüzünden Home office çalıştığım için işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, toplantılarıma ve işlerime zamanında katılamıyorum. Aynı zamanda çocuklarımın sınav dönemi olmasına rağmen online derslerine ve deneme sınavlarına girememeleri hem eğitimlerini hem psikolojilerini olumsuz etkiliyor. Günlerdir internetsiz kalmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadığı gibi arıza kaydı numarası da paylaşılmıyor, her seferinde sadece tarih erteleniyor, bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Adresimdeki altyapı arızasının acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle yaşadığımız iş ve eğitim kayıplarımız da dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.