Türk Telekom 1000 Mbps Fiber İnternet Hızı PS5'te Düşük, Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak özellikle ps5 cihazımda yaşadığım hız problemi nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İnternet hız testlerimde değerlerim iyi görünmesine rağmen, ps5’e 5 GB’lik bir oyunu ya da güncellemeyi indirmek yaklaşık 1 saat sürüyor. Gönderdiğim ps5 bağlantı testinde de görüldüğü üzere indirme hızım olduğundan çok daha düşük seviyede kalıyor.

Aynı modemi kullanan birçok arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor ve sorunun modem kaynaklı olduğunu açıkça görebiliyoruz. Buna rağmen defalarca aramamıza rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse konuyla ilgilenmiyor, standart kontroller dışında bir işlem yapılmıyor ve sorun sürekli devam ediyor.

7039638575 numaralı aboneliğim için, sorunlu olduğunu düşündüğüm Zeyxel marka modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da bu hız problemine kalıcı ve somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. En pahalı paketi ödememe rağmen en kötü hizmeti almak istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.