Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 07.10.2026 tarihinde saat 10:49’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen yok, modemi ve kabloları kontrol etmeme rağmen internete erişemiyorum.

Türk Telekom’un mobil uygulamasında 07.10.2026 başlangıç tarihli ve 31.10.2026 tarihinde sonlanacağı belirtilen bölgesel bir arıza ve planlı çalışma bilgisi görünüyor. Yani kesintinin genel bir arızadan kaynaklandığı açıkça belirtilmiş durumda ancak bu kadar uzun süre internetsiz kalmam benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Çocuklar internet üzerinden ders çalışamıyor!

Bu kadar uzun süren bir kesintinin bir an önce giderilmesini, internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için fatura tutarımdan kesinti yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin gerçekleştirilmesini istiyorum.