to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım üzerinden, cihazımdaki saklama alanı yetersizliği sebebiyle ek 100 GB bulut/hafıza alanı paketi satı...n aldım. Ödemeyi faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için satın alımdan sadece 3 gün sonra, 15.09.2026 tarihinde bu 100 GB hafıza aboneliğini ipt
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Serdivan Kemalpaşa bölgesinde kullandığım yerde yaklaşık bir haftadır düzgün şekilde ...internete bağlanamıyorum. Telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil veriyle internete giremiyorum, bağlantı sürekli dalgalanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bulunduğum bölge
15.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom ev internetim altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesildi. Arıza sor...gulama ekranına baktığımda çalışmanın en geç 19:00’a kadar tamamlanacağı yazıyordu. Ancak 19:00 olduğunda hâlâ internete erişimim olmadığı için tekrar kontrol ettiğimde, bitiş saat
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 3 Eylül tarihinde nakil başvurusu yaptım ve 9 Eyl...ül tarihine randevu verildi. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, nakil işlemiyle ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı. Yaşanan aksaklık ü
Bir yıldan fazladır Türk Telekom'dayım. Birkaç kez İnternet paketim bittiğinde ek paket alıyorum fakat internetimi kulla...nırken ek paket ücretlendirmesi haricinde aylık fatura ücretim devamlı artıyor. Biraz internet paketimden giderken devamlı da fiyat artıyor. Üstelik aşım ücreti durdurmak için yine
Türk Telekom mobil hattım için mobil sitede “5 gün içerisinde 1000 TL yükleme yaparsanız hattınıza hediye 15 GB tanımlan...acaktır” şeklinde bana özel bir kampanya gördüm. Kampanyayı onayladım ve 15.09.2025 tarihinde saat 22:40–22:50 aralığında hattıma tek seferde 1000 TL yükleme yaptım. Buna rağmen ha
Uzun süredir Tivibu spor paketini kullanıyorum ve özellikle Avrupa liglerini takip edebilmek için spor kanallarını izley...ebilmek amacıyla keyif dolu Tivibu kampanya 4 paketine ücret ödüyorum. Ancak geçen sezondan itibaren kanal ve maç içeriklerinde ciddi bir düşüş yaşanıyor ve bu durum beni son derec
Kocaeli/Darıca bölgesindeki binamıza Türk Telekom tarafından aylar önce fiber altyapı çalışması yapıldı. Binanın ortak a...lanına fiber dağıtım kutusu monte edildi, ana kablo bu kutuya bağlandı ve dairelere gidecek fiber kablolar duvarda sarılı şekilde bırakıldı. Ancak Ocak 2026’dan bu yana, yaklaşık s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde “Magnet” isimli paket kullanılmasına rağmen internet hızım neredeyse hiç yok. Bugü...n itibarıyla bağlantı hızı en fazla 3 Mbps civarında görünüyor ve bu hızla hiçbir site açılmıyor, interneti kullanamaz durumdayım. İnternete girmeye çalıştığımda sayfalar yüklenmi
Türk Telekom’un İstanbul Fatih’teki fiber internet abonesiyim. Aylık 1.250 TL ödediğim 1000 Mbps ev internetim 15 Eylül ...2026 Salı günü saat 16.30’dan beri yaklaşık 8 saattir tamamen yok. İnternet üzerinden çalışan ve sürekli bağlantıya ihtiyaç duyan biri olarak işimi yapamaz hale geldim. Saat 22.00
Annemin hattını yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Geçiş sırasında Bursa Yıldırım’daki Türk Telek...om bayisinde bize 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimiz söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra ilk ay “Bir ay beklemeniz lazım, hemen faturalıya geçemezs
Türk Telekom üzerinden kızım için Hit 2 akıllı saat taahhütlü tarifesi kullandık. Bu tarifeye ilk başladığımızda aylık 1...00 TL olarak ücretlendiriliyorduk, daha sonra bu tutar 200 TL’ye çıktı ve bugün online işlemlerden gördüğüm kadarıyla taahhüdümüzün 600 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bir çocuğun k
Türk Telekom mobil hattımızı yaşlı annem kullanıyor ve telefonumuz tuşlu, internete girme özelliği bulunmuyor. Yıllık ta...ahhüdümüz Temmuz 2026 tarihinde sona erdiğinde tarifemiz 169 TL iken, yeni dönemde 278,98 TL olarak devam edeceği bilgisiyle işlemlerimizi yaptık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait,
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi başlattığım halde, yaklaşık iki haftadır yeni adresimde interne...tim bağlanmadı. Adresim İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Güneş Caddesi vk Mimarlık binasıdır. Başvuru yaptığımda altyapı gerekçesiyle net bir tarih verilmedi, sadece na
Babam adına kayıtlı olan telefon hattı 15.09.2026 tarihinde saat 15.00-16.00 arasında bilinmeyen bir numara tarafından a...ranmıştır. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını belirterek babamın hattına Tivibu paketi tanımlandığını söylemiştir. Babamın herhangi bir Tivibu paketi bulunmadığının ifade edil
03.09.2026 tarihinde saat 18:10-18:30 arasında Türk Telekom kampanya biriminden D**** Hanım isimli müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Görüşmede tarafıma mobil hattım için işim 40 GB internet ve her yöne 3.000 dakika içeren tarife 494 TL olarak teklif edildi, ayrıca 3 ay boyunca 5 GB ek internet
Türk Telekom’dan Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’Güneş Caddesindeki adresimde fiber internet hizmeti almak istiyorum; ...altyapı ve tüm şartlar hazır olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır satışa açılmıyor. Bu süreçte hem Türk Telekom şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her iki taraftan da
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma önerilen yeni pa...ketler, kullanım alışkanlığıma göre gereğinden fazla internet içeriyor, hem de bütçemi aşacak kadar yüksek fiyatlı. Ben daha az internet içeren, daha uygun fiyatlı bir paket talep
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle Adalet Caddesi bölgesinde 2 gündür kesinti yaşıy...oruz. Mahallede bölge bölge internet günlerce kesiliyor, buna rağmen verilmeyen hizmetin ücreti faturalara yansıtılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece se
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan 36 dairelik binamız için Türk Telekom ev internet altyapısı konusunda aylardır mağduriye...t yaşıyoruz. Haziran ayında yaptığımız başvurulardan bu yana binamıza fiziki altyapı çekildi, kablo ve ankastre çalışmaları yapıldı, ancak buna rağmen sistemde hâlâ altyapı görünme
Türk Telekom Mobil Uygulaması içinde yer alan “Oyunlar / Kazandıran Adımlar” bölümünde hedef belirleyerek giriş yaptım v...e 2 gündür düzenli olarak adım atıyorum. Ancak bu süredir uygulamada adımlarım görünmüyor ve ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde İngilizce bir uyarı mesajı çıkıyor, bu n
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz Balıkesir Bandırma’da bulunuyor. Dün akşam saat 22.00 civarından beri evim...izde internet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sistemsel olduğunu, en geç sabah 5–6 civarında çözüleceğini söylediler ancak aradan yaklaşık 18 saat ge
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Fatih Caddesi’nde yıllardır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. 100 Mbps’ye ...Kadar Limitsiz Yalın Hiper paketini kullanmamıza rağmen bölge altyapısı gerekçe gösterilerek bize verilebilen maksimum hız hâlâ 70 Mbps download ve 7 Mbps upload ile sınırlı tutulu
Türk Telekom word games adı altında fatura bedelinin 2 katı ekstra ücret yansıtması ve haksız kazancından dolayı sürekli... yaşadığımız mağduriyetin ve ekstra alınan ücretlerin acilen iade edilmesini istiyorum. Sözde müşteri temsilcisinin reklama tıklamışsınız o yüzden bu paraları ödüyorsunuz demesini
