TTNET'te İnternet Kesintisi Ve Haksız 555 TL Fatura

TTNET ev interneti aboneliğimde 03.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen 555 TL tutarında fatura kesildi ve kullanmadığım dönem için ücret talep ediliyor.

Arıza için 26.10.2026 tarihi verildi, ekipler eve gelip kontrol yaptıktan sonra sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak her aradığımda “şu tarihte yapılacak” denilerek tarih veriliyor, o tarih geldiğinde tekrar aradığımda bu kez tarihi 10 gün daha ileri atıyorlar ve sorun hiç çözülemiyor. Yaklaşık bir aydır internetsizim ve buna rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve uzun süre hizmet alamadığım günler için gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor, TTNET pişmanlık diyorum.