Müşteri Hizmetlerinden Telefonu Kapatma Ve Abonelik İptali Tehdidi

İki defa müşteri hizmetlerine bağlandık; ikisinde de ses kayıtlarınızı alacağımızı özellikle belirttik, onların da ses kaydı olduğunu söyledik. Bizi dinledikten sonra telefonu yüzümüze kapattılar. Daha sonraki bağlanan müşteri temsilcisi de "Türk Telekom" aboneliğinizi iptal edeceğiz diyerek bize çözüm bulduklarını gösterip telefonu kapatıyor. Daha sonrasında kendi kafalarına göre herhangi bir arıza kaydı oluşturuyorlar ki süreci daha fazla uzatabilmek için. Hiçbir şekilde faturalarımı ödemeyeceğim; buraya da belirtiyorum, bundan sonraki süreçte tüketici şikayetinde bulunacağım. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.