Türk Telekom

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür ciddi hız düşüşü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ba...ğlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, kopmalar nedeniyle ne doğru düzgün film izleyebiliyorum ne de işimi görebiliyorum. Hız olarak da paketimin çok altında, son yaptığım hız...

Amasya ili Merzifon ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi Şehit T***** H****** Sokak No:16 adresinde 2022 yılında yaptırdığımız mü...stakil evimiz için Türk Telekom’a ev interneti altyapı talebinde bulunduk. Başvuru sırasında tarafıma altyapı çalışmalarının 6–12 ay arasında tamamlanacağı bilgisi verildi ancak üz...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1787760202 hizmet numaralı hattımı yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç... kullanamıyorum. 15 Temmuz’dan itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Arıza için bir kez ekip yönlendirildi, geldikten sonra bağlantı...

Türk Telekom’da uzun süredir 15+5 GB içeren ve aylık ücreti 437,25 TL olan tarifemi kullanıyordum. 02.08.2026 tarihinde ...saat 13:00 sıralarında Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında işlem yaparken sehven “Değerli 30 GB” paketine geçiş yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika içind...

TTNET fiber altyapılı ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve 1 Ağustos tarihinde saat 14:00 civarın...da internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 2 gündür kesinti hiç düzelmedi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. 1 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün düzel...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Nakil başvurumu yaptığ...ım gün teknik ekip yeni ikamet adresime gelerek sokakta bulunan dağıtıcıdan binamın girişine kadar gelen mevcut altyapı hattını kontrol etti ve hattın arızalı, frekansın zayıf ve y...

Türk Telekom üzerinden 19.08.2025 tarihinde TT Finansman A.Ş. Bağlantılı olarak bir cihaz aldık ve bu cihazın bedelini f...aturaya yansıtılmış şekilde 12 taksit olarak ödemeye başladık. Faturalarımız düzenli geldiği sürece gelen her faturayı ödedik. Sonradan incelediğimizde, toplam 12 taksitin 8’inin a...

Türk Telekom internet aboneliğimde 29 Temmuz’dan beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Sistemde altyapı veya çalışma ne...deniyle internet çalışması olduğu söyleniyor ancak aynı binadaki komşum Vodafone interneti hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyor. Evde 3 kişi yaşıyoruz ve interneti ağırlıklı olar...

Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvururken, önceki firmadan erken ayrıldığım için çıkacak cezai bedelin yaklaş...ık 2000 TL’ye kadar olan kısmının, Türk Telekom tarafından aylık 400 TL şeklinde faturalarımdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun için de önceki firmaya ait son faturayı e********@...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 21 Temmuz 2026 tarihinden itibaren internet bağlantısı tamamen kesik durumda. ...Bulunduğum sitede port kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ancak arıza bir türlü giderilmedi. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve yaklaşık iki haftadır interneti hiç kullanamıyoruz...

Türk Telekom evde internet hattımda yaklaşık bir hafta önce “Evde Avantaj Kampanyası” ile 50 Mbps olan paketim 100 Mbps ...hıza yükseltildi. Ancak kampanya sonrası, 100 Mbps hıza ulaşmayı bırakın, 50 Mbps’in bile altında hız almaya başladım ve çoğu zaman 16–20 Mbps aralığında internet kullanmak zorunda...

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. 182, 186, 187 gibi numaraları aradığımda telefon daha karşı tarafta çalmadan şebeke tamamen gidiyor ve arama kendiliğinden kapanıyo...

Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığım adrese yaklaşık 20 gün önce internet üzerinden özel yeni abonelik başvuru...su yaptım. Başvurumun durumunu üç gün sonra sorguladığımda, sistemde “başvurunuz askıya alınmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Sebep olarak da bulunduğum adreste halihazırda bir abone...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimdeki modem üz...erinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. İlk arıza ihbarımı 22.07 tarihinde yaptım ve toplamda üç kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...

10.07.2026 tarihinde Magnet internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi de teslim ederek iade ettim. Buna rağmen tarafıma... gönderilen temmuz faturasında, modemi iade etmemişim gibi modem bedeli yansıtılmış durumda. Aboneliğim 300 GB paket üzerindendi ve sistemde kayıtlı numaram 05060129**’dır. Modem ...

Türk Telekom çağrı merkezini internet arızam için aradım. Görüşme sırasında 088291 sicil numarasıyla çalışan görevli, he...rhangi bir açıklama yapmadan ve hiçbir işlem gerçekleştirmeden beni hatta beklemeye aldı ve dakikalarca sessizde beklettikten sonra yine bir dönüş yapmadı. Arama kayıtlarında da gö...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle Vodafone’dan geçtiğim 531 *******11 numaralı hattım için tarafıma eksik bilgilend...irme yapılması nedeniyle son dönemde beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaştım. Geçiş ve tarife seçimi sırasında özellikle “numara durdurma” özelliğinin mevcut tarifeme ...

Türk Telekom İkitelli Müdürlüğü üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde internet nakil işlemi yaptırmak için başvuruda bulund...um ve modemi teslim ettim. Taşındığım adresteki altyapı nedeniyle hızımın 50 Mbps’e düşeceği bilgisi verilmişti ancak işlem yapan görevli bayan, paketi sistemde 70 Mbps olarak seçt...

Türk Telekom hattımda tarifem kapsamında 40 GB internet paketim bulunuyor ve bu paketin süresi ay sonunda dolacak olması...na rağmen, yeni satın aldığım 3 aylık 100 GB ek paketimden kullanım yapılmaya başlanıyor. Uygulama ekranında da görüldüğü üzere ana paketim dururken, sistem internet kullanımını 3 ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Mevcut aboneliğimi iptal ett...irmedim, yalnızca nakil işlemi talep ettim. Tarafıma SMS ile nakil işleminin 31.07.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında gerçekleştirileceği bildirilmesine rağmen belirtile...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Magnet internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Modemim ilk kurulduğu günden beri aynı y...erde durmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak modemi farklı bir lokasyona taşıdığım ve bu nedenle hızımın düşürüldüğü yönünde SMS’ler geliyor. Bu mesajların hemen ardından interne...

Tivibu Ev üzerinden aldığım spor paketinde, yaklaşık iki aydır içerik azaltılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hazira...n ayında 160 TL ödeyerek bu paketi satın aldım; ancak paketi alırken müşteri hizmetleri, Avrupa Ligi maçları kapsamının daralacağı, İspanya ve İtalya liglerinin ile basketbol ligi ...

27.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bakiye yükledim. Yükleme işleminin ardından hattımda herhangi bir onay v...ermediğim halde sistem otomatik olarak biri 1 aylık, diğeri 3 aylık olmak üzere iki ayrı paket satın aldı. Oysa ben bu bakiyeyle 360 günlük farklı bir paket almak istiyordum. Bilg...