to read complaints and reviews, or file yours.
15 Ekim saat 17.37 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut evde internet tarifemin bitimine... 15 gün kaldığını, bana özel avantajlı 100 GB’lik evde internet paketi, 6 ay ücretsiz Tivibu ve 18 ay boyunca sabit 640 TL, tüm vergiler dahil fatura ödeyeceğim bir tarife sunulduğ
Türk Telekom kurumsal hattımızla ilgili olarak 01.11.2026 tarihinde saat 14:00’te müşteri hizmetlerini aradım. Kullanmad...ığımız iki adet faturanın iptalini talep ederken, telefon numaralarını açıkça vermeme rağmen, temsilci aktif olarak kullandığım 0533********15 numaralı hattımı kapattı. Hemen ardı
Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan başlatılan ücretli abonelik ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan... haksız ücret nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom’da Uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyorum. 12 Ekim 2026 Pazartesi günü faturamı kontrol ettiğimde, 3480 numarası üzerinden Clearmin
Ordu Ünye Bayramca Mahallesi Okul Caddesi No:16 Daire 3 adresinde yaklaşık üç yıldır ikamet ediyorum. Bu süre boyunca de...falarca Türk Telekom’a başvurmama rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı sağlanmadı. Sağımda, on metre ilerideki binada altyapı sorgusunda “Şanslısınız, en hızlı altyapı adresiniz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 01.11.2026 tarihinde saat 11:55’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Ya...pılan bilgilendirmede, bu kesintinin 09.11.2026 tarihine kadar sürebileceği söyleniyor ve yaklaşık dokuz güne varan bir süre boyunca internet kullanamayacağımız anlaşılıyor. Türk
13 Ekim tarihinde İzmir Narlıdere’deki bir Türk Telekom bayisinden kendi adıma kayıtlı olmak üzere 4 adet faturasız sim ...kart satın aldım. Hat başı 1.025 TL hat ücreti ve ayrıca her hatta 300’er tl olmak üzere toplam 5.300 TL ödeme yaptım. Hatları oyunlarda kullanmak amacıyla almıştım. Hatları o gün
Türk Telekom mobil hattıma kendi isteğim ve bilgim dışında yüksek ücretli bir internet paketi tanımlanması nedeniyle şik...ayetçiyim. 02.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.27'de Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapmak için telefon numaramı girdim, tarafıma gelen şifreyi onayladım ve giriş yaptım. A
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Van Edremit’te kendi adıma kayıtlıdır. Bugün faturalarımı detaylı incelerken, bilgi...m ve onayım dışında uzun süredir “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Online işlemlerden geriye dönük en fazla bir yılı görebildiğim için, sadece 20
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım ont cihazı 6 gündür arızalı olmasına rağmen sorun bir türl...ü giderilmiyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece bölgemde sorun olduğu
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledi...m. Görüşme sırasında herhangi bir taahhüt yenileme bedeli ya da ek fatura ödeyeceğime dair bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bir sonraki ay hattıma çok yüksek fatura yansıtı
Türk Telekom mobil hattım 5413****89 ile 3 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değ...il, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi 8030. Sokak mrm 27 Apartmanı’n...da oturuyorum. 22.10.2026 tarihinden bu yana apartmanımızda hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sistemde adresimizde altyapı çalışması olduğu görünüyor ancak çevremizde herhangi bir
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 30 Ekim’den beri ADSL internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Evimde modem v...e bağlantılar çalışır görünüyor ancak buna rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı apartmandaki komşularımda internet hizmeti devam ederken sadece benim dairemde bu sorunun ya
Türk Telekom bireysel mobil hattım üzerinden internetten bir şey indirmek isterken, farkında olmadan Worldgame isimli bi...r içeriğe yönlendirildim ve onay vermediğimi düşündüğüm halde 319 TL “içerik haberleşme ücreti” faturama yansıtılmıştır. İşlemden hemen sonra üyeliği iptal ettim ve 8338 numaralı g
Yaklaşık 10 yılı geçkin süredir Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve “Evinde Hız Online’da İndirim” kampanyasın...dan yararlanıyorum. Tarifem 04.12.2026 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık 585 TL ödüyorum. Ancak bugün telefonla arandım ve aynı tarife için neredeyse iki katı ücretli bir teklif
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım hat yönlendirme servisini kapatamıyorum ve bu yüzden 30 Ekim 2026’dan beri arama...lar bana ulaşmıyor. Telefonumda yapılan kontrollerde ve operatör tarafında “yönlendirme bulunmamaktadır” denilmesine rağmen, pratikte hat hâlâ yönlendirilmiş gibi davranıyor ve ben
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 20.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Mevcut hattımın aynı binada z...emin kattan bir üst kata taşınmasını istedim. 50 Mbps hızındaki internet paketimi yeni daireme taşımak için tarafıma iki kez randevu verildi ancak her iki randevu gününde de hiçbir
TTNET tarafından 30 Ekim Cuma günü iş yerime internet bağlantısı kuruldu ancak bağlantı dükkanın en uzak noktasına çekil...diği için ofisimde internetten faydalanamıyorum. Yeni üye olduğum bu hizmet için ücret ödediğim halde ofisimde internet kullanamıyorum. Kurulumun yapıldığı gün internetin çalışmad
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında ...bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve sesli yanıt sistemini arıyorum. Her aradığımda arızanın aynı gün akşam sa
15.10.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Türk Telekom Eymen İletişim bayisinden faturasız hat satın aldım. Hem hat ücr...eti hem de tarife için ücret ödemesi yaptım ve hattı aynı gün kullanmaya başladım. Ertesi gün, yani 16.10.2026 tarihinde hattımın farklı numaraları sık aradığım gerekçesiyle Türk
Türk Telekom ev internet aboneliğim Eskişehir Odunpazarı’nda bulunuyor ve 27.10.2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu, tahmini çözüm tarihinin ise 04.11.2026 olduğunu söylüyorlar. Günlerdir ev interneti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için cumartesi sabahından beri bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor. Bugün itiba...rıyla 3 gündür internetimiz yok ve bize bu kesintinin toplam 8 gün süreceği söylendi. Tüm binada internet olmadığı için hem işimizden hem günlük işlerimizden mahrum kalıyoruz. Sah
Türk Telekom ev internet aboneliğim için temmuz ayında taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım ...binada internet altyapısı olmadığı, altyapı gelene kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Daha sonra bu durumda sözleşme feshi hakkımın old
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve 21 Eylül 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketi için fiber altyapı başvurusunda bulundum. Başvuruma dair SMS ve uygulama üzerinden “Sipariş verildi” şeklinde bir onay görün
