to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra 02.11.2026 tarihinde saat 06.22’de mobil uygulama üzerinden... ek internet paketi satın aldım. İşleme ilişkin onay SMS’i gelmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve internet kullanımım aşım olarak değerlendirildi. Bunun sonucunda faturama
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı iptal ettirip Vodafone’a taşıdım. İptal öncesinde ve sonrasında Türk Telekom t...arafından bana borcum olmadığı, son fatura ve gerekli ödemeleri yaptığım söylendi. Buna rağmen uzun süredir e-Devlet üzerinde adıma ait bir Türk Telekom borcu görünmeye devam ediyo
Türk Telekom hattıma Astrokolik isimli bir servisten bilgim ve iznim olmadan abonelik yapılmış ve bu abonelik ücreti fat...urama yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde Astrokolik adı altında 319 TL tutarında ekstra bir ücret gördüm ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Konu ile ilgili olarak Türk
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kafa karıştıran ve laf kalabalığı içeren bir gö...rüşme sırasında, mevcut değerli kamu tarifem yeni emniyet tarifesinin bir yan ürünü gibi anlatılarak hatlı tarife değişikliğine ikna edildim. O anki gafletimle kabul ettim, ancak s
Türk Telekom hattımı aldıktan sonra, numaramı bilmeyen kişiler tarafından ara ara aranıyorum. Arayan kişiler zaman zaman... ablasını veya kızını aradığını iddia ediyor ve bu tarz konuşmalar beni rahatsız edip şüpheye düşürüyor. Bu durum, numaramın daha önce başka birine ait olup olmadığı, kopyalanıp ko
Uzun süredir TTNET’ten Aydın ili Nazilli ilçesi Turan Mahallesi Kıbrıs Caddesi’ndeki adresime fiber altyapı getirilmesin...i bekliyorum. Yaklaşık iki yıldır bölgemde fiber optik altyapının kurulması için beklemede olmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu konuda somut bir adım gö
Türk Telekom hattımda paketim bitmediği ve aşım yapmadığım halde son iki aydır hattıma yüksek tutarlarda fatura çıkarılı...yor. Kullanımım paketim dahilinde olmasına rağmen faturaların bu kadar kabarık gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herh
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizden bugüne kadar hiçbir zaman memnun kalmadık. Aboneliğimizin başından beri sık sı...k internet kesintileri ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Özellikle son üç gündür internetimiz sürekli kesiliyor ve evdeki herkes kendi telefonunun mobil internetini kullanmak zorund
Türk Telekom ev internetimi Adıyaman’da kullanıyorum. Bugün saat 14.00 civarında internet bağlantım gitti ve modem üzeri...nde internet ışığının yanmadığını fark ettim. Modem açık, diğer ışıklar yanıyor olmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve gün boyu “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda aylık tarifem 400 TL olmasına rağmen son iki aydır faturalarım 1000 TL’yi aşmaya başladı ve ...her ay yaklaşık 600–800 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor. Benim bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum. Detayları görebilmek için fa
Türk Telekom mobil hattım da ev internetim de Aydın Didim’de yaşadığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Başka altyapı olm...adığı söylenerek eve Türk Telekom sınırsız fiber internet paketi bağlandı, mobil hattım da Türk Telekom üzerine kayıtlı olmasına rağmen hem evde sağlıklı bir şekilde internet kulla
Türk Telekom’dan Zonguldak Çaycuma Karapınar Belediyesi Durmuş Mahallesi Parlak Sokak Esenler Küme Evleri No:15 adresind...eki evimiz için 27.10.2026 Salı günü sabit ev interneti başvurusu yaptık. O günden bu yana ne gelen oldu ne de bir kurulum gerçekleştirildi ve bu süre boyunca evimizde internetimiz
Türk Telekom yetkililerine Bitlis/Güroymak bölgesinde Türk Telekom kullanıcısı olarak ciddi şebeke ve internet sorunlar...ı yaşamaktayım. Telefonum doğru düzgün çekmiyor; arama yapamıyor, gelen aramaları alamıyor ve mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetleri
İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hatta yaklaşık bir haftadır ciddi çekim v...e internet problemi yaşıyorum. Günün her saati internet bağlantısı son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sosyal medya uygulamalarını bile kullanmakta zorlanıyorum. Bu
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim, şu anda 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Evimin dışında..., yaklaşık 100 metre ileride bulunan tahta bir Telekom direği üzerinden hem benim hem de çevredeki birkaç evin internet bağlantısı sağlanıyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli kopmala
"Sorunum çözüldü"
Elazığ İzzetpaşa KYK Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta sağlanan KYK Wi-Fi (Türk Telekom altyapılı) internet hizmetiyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl aynı yurtta kaldığım dönemde internet çekiminde bu kadar sorun yaşamazken, bu yıl neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 21 Eylül Paza
"Ertesi gün 2 Kasım saat 09.30 gibi firma sorunu çözdü. Telefonla da arayarak sorunun çözülüp çözülmediğine dair beni arayarak teyit ettiler. Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için 26.10.2026 tarihli, 3.168,50 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Uzun süredir aynı ha...ttı kullanıyorum ve normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 950 TL civarındadır. Herhangi bir bilgilendirme, onay veya mantıklı bir açıklama yapılmadan faturamın bir anda 3.168,50
Arpaçsakarlar Mahallesi Toroslar /Mersin'de 24 Ekim’den beri Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Kesintinin 10 Kasım’a kadar sürebileceği söyleniyor ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmaktan dolayı mağdurum. İlk aramam
Türk Telekom’da 542 xxx 8689 numaralı hattım için Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yazın Ağustos ayında inte...rnetim yetmediği için 1 defaya mahsus, aylık ek 30 GB internet paketi satın aldım. Bu paketin adında belirtildiği gibi aylık olduğunu düşündüm. Zaten genel bir bilgilendirme de yap
Türk Telekom mobil hattımı Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K******** Mahallesi Kırcaali Caddesi civarında kullan...dığımda yaklaşık 4 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun yalnızca bana ait
Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi 54. Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom t...arafından binamıza kadar fiber optik kablo çekilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın altyapı çalışmaları tamamlanmamış ve binamıza fiber dağıtım kutusu kurulmamıştır. Şu anda
TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 19 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem için benden 1.000 TL taşıma ücr...eti talep edildi ve ücreti kabul ettim. Buna rağmen firma süreç boyunca dört kez randevu verdi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Kendi sistemlerinde sürekli yeni randevular olu
