Türk Telekom VDSL Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Şikayetim

Uzun süredir Türk Telekom VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bağlantı kopmaları ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantı kopuyor, kopma olmadığı zamanlarda da hız ve ping değerleri olması gereken seviyede değil. Bu nedenle hem işimi hem günlük internet kullanımımla ilgili pek çok işi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Defalarca kez Türk Telekom ekipleri adresime gelerek hat ve modem kontrolleri yaptı ancak tüm bu kontroller ve müdahalelere rağmen sorunda hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Etrafımızdaki binalarda uzun süredir fiber altyapı bulunmasına rağmen, bizim binamıza yıllardır fiber hat çekilmiyor ve bu nedenle aynı bölgedeki diğer kullanıcılar sorunsuz ve yüksek hızlı internet kullanırken ben sürekli kopma ve performans problemi yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’un, bulunduğum binaya da bir an önce fiber altyapı çekmesini ve bu kronikleşmiş VDSL sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini, stabil ve hızlı bir internet hizmeti sunulmasını istiyorum.