to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet paketi kullanıyorum. Son dönemde mobil veri kullanımımda ciddi bir anormalli...k olduğunu fark ettim. Özellikle tek bir adet film izlediğimde hattımdan yaklaşık 8 GB internet düştüğü görünüyor, oysa daha önce aynı türde bir izleme yaptığımda en fazla 1,5–2 GB
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.10.2026 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür ne... evde internet kullanabiliyorum ne de bu konuda kalıcı bir çözüm üretiliyor. Bu süre içinde 7–8 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Her aradığımd
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım kopma sorununa artık çözüm bulunmasını istiyorum. Yaklaşık ...iki aydır internetim 1–2 günde bir sık sık kopuyor, son bir haftadır ise neredeyse günün her saati tamamen kopuk durumda ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar bulunduğum bölgede çekimle ilgili bir so...run yaşamıyordum. Ancak yaklaşık iki haftadır iş yerimde ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Ömerli Mahallesi Ragıp Caddesi No:28 adresindeki iş yerimde, 5. Katta hattım gün boyu
10 yaşındaki ortaokul öğrencisi olan çocuğum için, İstanbul’da yolda kalırsa ya da başına bir şey gelirse ulaşabilelim d...iye Türk Telekom’dan faturalı bir mobil hat aldım. Ancak ekim ayına ait faturayı yatırmayı unuttuğumuz için hatta açma kapama ücreti yansıtılmış ve 212 TL civarında bir tutar talep
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi Fidan Sokak’taki evimde yaklaşık bir hafta...dır ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve hattımdan neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulundu
Türk Telekom üzerinden kullandığım yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, kendi mobil uygulamalarına girdiğimde ise bir yandan cihazdaki internet bağlantısı zayıf, hatta zaman zaman bağlantı
Türk Telekom ve Tivibu ortak paket abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopmaları ve arızalar nedeniyle defalarca... şikayette bulundum. Binamızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ancak kablo direğe bırakılarak işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber hattının evime kad
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır internetimin fiber dönüşümü için randevu... almaya çalışıyorum. 31.10.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için randevu verildi ancak bu randevu da herhangi bir açıklama yapılmadan teknik servis tarafından ertelendi. Bu
Eşimin Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattının taahhüdünün bitimine birkaç gün kala, 08.09.2026 tarihinde numarası...nı Vodafone operatörüne taşıyarak Türk Telekom aboneliğini sonlandırdık. Buna rağmen, hesabımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan ve tutar
Türk Telekom üzerinden VDSL/ADSL 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet al...ıyorum. Kağıt üzerinde 75 Mbps görünmesine rağmen kullanımda 50 Mbps bile alamadığımı düşünüyorum. Özellikle hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu nedeniyle interneti verimli şekilde kul
Türk Telekom ev internet hattımın geçmiş döneme ait olduğu söylenen bir faturası nedeniyle uzun süredir sürekli olarak t...elefonla aranıyordum. Deprem döneminde, ödenmemiş faturam olduğu söylendiğinde, ödemeyi deprem zamanında yapacağımı belirttim. O dönemde Gaziantep’te çarşıya yakın bir bölgede Türk
İstanbul Beyoğlu Ufak Köprü Sokak’ta Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23 Ekim’den beri bütün mahalle olarak interne...t hizmeti alamıyoruz. Mahallemizin başındaki inşaat sırasında internet kabloları hasar gördü ve o günden beri bağlantımız tamamen kesik durumda. Arıza için defalarca Türk Telekom’
Yıl olmuş 2026, biz hâlâ Türk Telekom denilen sözde iletişim deviyle internet hizmeti alabilmek için mücadele ediyoruz. ...Yaklaşık 10 gün önce inşaat işçilerinin çalışması sırasında elektrik kablosuyla internet kablosu temas etti ve internet kablomuz yandı, oluşan yangını kendi imkanlarımızla söndürdü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş bulunuyorum. Ben Ç...anakkale’de yaşamama rağmen, sistemlerinde paket değişikliğimin İstanbul’da bir bayi üzerinden yapıldığı söyleniyor. Bu işlemle birlikte 100 Mbps hızındaki “Fiber internet Full Lim
İstanbul Ümraniye’de TurkNet aboneliğim bulunuyor, hizmet numaram 4094744’tür. 31 Ekim’den bu yana internette sayfaların... çok geç açılması, sık sık kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine TurkNet üzerinden destek kaydı
Türk Telekom – Faturalıya Geçiş Sonrası 500 TL Bakiyemin Kaybolması ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Türk Telekom müşt...erisiyim. Daha önce hattımı faturasız (bakiyeli) olarak kullanıyordum. Faturalıya geçiş yapmadan önce hattıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu yüklemenin ardından faturalı hatta ge
2 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gün içinde birkaç kez rahatsız edici şekilde arandım. Aramalar 13.13, 13....41 ve 14.58 saatlerinde +90 ***********00 numarasından yapıldı. Telefonu her seferinde açmama rağmen hatta hiç ses gelmedi, defalarca “alo” dememe rağmen konuşan kimse olmadı ve ar
Isparta Merkez Hızırbey Mahallesi 1526 Sokak No:20 önünde, Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğümüz kablolar uzun zamand...ır sarkık, dağınık ve açıkta duruyor. Kablolar birbirine dolaşmış şekilde, duvar önünde düğüm düğüm duruyor ve ne yağmurdan ne de rüzgardan korunuyor. Defalarca gelen görevlilere b
31 Ekim günü saat yaklaşık 13:30’da Türk Telekom İkitelli Müdürlüğü’ne giderek eşimin hattını faturalıya geçirmek ve çoc...uğum için de çocuk hattı almak istediğimi belirttim. Mesai bitimine yaklaşık 1 saat olmasına rağmen görevli kişi, hattı faturalıya geçirme işlemini “bugün yapamayız, gidin sonra ge
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan “Eğlence a. Ş.” adı altında, 3480 kısa kodu üzeri...nden faturama toplam 319,01 TL tutarında haksız ücret kesintisi yansıtıldığını fark ettim. Son 3 fatura dönemimde yer alan bu kalemler tamamen bilgim dışında oluşmuştur. Durumu fa
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve son 10 aydır kullandığım faturasız hattım hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...kapatıldı. Hattımın giden aramalara kapatılması ve abonelik sözleşmemin iptal edileceğine dair bilgilendirme SMS’leri 30 Ekim tarihinde tarafıma ulaştı, ancak öncesinde bu yönde aç
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayına ait faturam normalde 600 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 2.500 TL olarak ç...ıkarıldı. Taahhüdüm bittiği anda Türk Telekom tarafından arandım, telefonla yeni taahhüt onayı verdim ancak anladığım kadarıyla o ay için taahhütsüz fiyattan fatura kesilmiş. Bu k
