Türk Telekom'dan Altyapı Yokluğu Ve 3 Yıllık Cevapsız Başvurular

Ordu Ünye Bayramca Mahallesi Okul Caddesi No:16 Daire 3 adresinde yaklaşık üç yıldır ikamet ediyorum. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom’a başvurmama rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı sağlanmadı. Sağımda, on metre ilerideki binada altyapı sorgusunda “Şanslısınız, en hızlı altyapı adresinizde!” ifadesiyle 1000 Mbps hızında internet hizmeti görünürken, solumdaki binada 62–64 Mbps civarı hızlar çıkıyor; ancak aynı cadde ve aynı numara üzerinde benim oturduğum adreste “Bu adreste şu anda altyapımız bulunmamaktadır” uyarısından başka bir şey görünmüyor.

Son üç yıl içinde her yıl Türk Telekom’a başvurdum; üç sene önce iki kez, iki sene önce iki kez ve ayrıca internet üzerinden iki kez müracaatta bulundum. Her seferinde bana sadece “Şu anda altyapı çekemiyoruz, size internet sağlayamıyoruz” şeklinde yanıt verildi ve somut bir çalışma ya da tarih bilgisi paylaşılmadı. Gönderdiğim görsellerde de komşu adreslerde uygun ve yüksek hızlarda Türk Telekom altyapısı bulunduğu, aynı sokak üzerindeki benim adresimde ise altyapı olmadığının açıkça belirtildiği net olarak görülüyor.

Binamız 2017 yılında yapıldı ve çevremizde altyapı olmasına rağmen hâlâ bizim adrese hizmet verilememesini kabul edemiyorum. Türk Telekom’dan, bulunduğum adrese en kısa sürede internet altyapısının getirilmesini ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.